员工培训3
一、员工培训概述1、培训的定义狭义的培训是指给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程。 广义的培训是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 从本质来说,培训是一系统化的行
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一、员工培训概述1、培训的定义狭义的培训是指给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程。 广义的培训是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 从本质来说,培训是一系统化的行
问题与困惑如何从企业战略的角度去思考薪酬问题?企业的薪酬系统设计应如何与组织的战略目标、价值理念相一致,以增强并促进员工核心专长与技能的培养? 如何基于战略构建企业的薪酬体系?企业薪酬体系包括哪些内容?如何建立分层分类的薪酬管理制度
素质模型的开发流程 素质模型开发举例 素质模型在人才招聘中的应用 2. 人的素质构成如客户满意知识、技能个人能力价值观、态度、社会角色自我形象个性、品质内驱力、社会动机如自信心如灵活性如成就导向表象的潜在的
分类考评 可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面的内容进行考评。 直接上级评语 (附件:月度考评表) 14. 如何进行简单的绩效考评遇到的问题1: 员工认为:不应该对“岗位技能”进行考评。 假设有两
分类考评 可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面的内容进行考评。 直接上级评语 (附件:月度考评表) 14. 如何进行简单的绩效考评遇到的问题1: 员工认为:不应该对“岗位技能”进行考评。 假设有两
团队与群体的异同目标 团队成员参与目标的制定 团队的目标与团队成员的个体目标高度相关 成员技能 团队成员的技能必须且互补 人际关系 团队成员的人际关系较融洽责任分享 团队人人有责任,且责任分享程度高 结果
输出所必需具备的能力 素质是一名员工潜在的特性——例如:动机(motive)、特质(trait)、技能(skill)、自我形象(self-image)、社会角色(social role)、所拥有的知识(knowledge
输出所必需具备的能力 素质是一名员工潜在的特性——例如:动机(motive)、特质(trait)、技能(skill)、自我形象(self-image)、社会角色(social role)、所拥有的知识(knowledge
输出所必需具备的能力 素质是一名员工潜在的特性——例如:动机(motive)、特质(trait)、技能(skill)、自我形象(self-image)、社会角色(social role)、所拥有的知识(knowledge
(绩效评估)投资于人支持评估目标结果下一步? (不断激励和提升才有发展)我们需要什么样的技能? (技能审计) 我们如何去提高技能? (个人与集体的发展计划) 8. 竞争过程性指标财务面客户面内部营运面学习与成长面传统的
27. 管理人员的技能要求高层中层基层 形成概念的技能 人际关系技能 技术技能技术技能 :运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。人际关系技能:与处理人事问题有关的技能。形成概念的技能:综观全局,洞察企业与环境相互影响与作用的能力。
(绩效评估)投资于人支持评估目标结果下一步? (不断激励和提升才有发展)我们需要什么样的技能? (技能审计) 我们如何去提高技能? (个人与集体的发展计划) 8. 竞争过程性指标财务面客户面内部营运面学习与成长面传统的
(绩效评估)投资于人支持评估目标结果下一步? (不断激励和提升才有发展)我们需要什么样的技能? (技能审计) 我们如何去提高技能? (个人与集体的发展计划) 8. 竞争过程性指标财务面客户面内部营运面学习与成长面传统的
发,监视学习进程,并对学习结果进行评价等。 5. 基于资源的学习旨在帮助学生逐渐培养形成一种特定的技能;即学生通过从搜集零散的信息到形成相关主题的具体的系统的知识体系的过程,成为自我发现的学习者。 通
●业务员的脱落率增加;合格率、转正率偏低; ●增员和甄选的时间增多。 6. 成功训练讲师应具备的条件 成功的训练讲师需要有一套特定的技能。 ●充当理想的典范 ●跟学员建立和保持训练威望 ●令学员相信自己有诚意帮助他们 ●激发学员的学习热忱
作、一般工作主要责任该岗位所承担的责任。岗位权力为完成岗位职责而应当具备的权力。 任职资格从资历、技能、素质等方面描述该岗位应具备的最低条件重点工作与一般工作: 为突出重点,将岗位工作分为重点工作与一般工作。
2、任务需求分析 描述任务 任务分类 描述能力要求 描述各任务能力的重要性 3、人员需求分析 人的能力、素质和技能需求分析 工作绩效评价 9. (二)培训需求分析的方法1、整体分析法——组织层面分析法 2、任务分析法——工作说明书和工作规范
2、任务需求分析 描述任务 任务分类 描述能力要求 描述各任务能力的重要性 3、人员需求分析 人的能力、素质和技能需求分析 工作绩效评价 9. (二)培训需求分析的方法1、整体分析法——组织层面分析法 2、任务分析法——工作说明书和工作规范
SHARED VALUES战略 STRATEGY人员 STAFF体制 SYSTEMS作风 STYLE技能 SKILLS一、管理是一个系统工程 7. 1、我们进入了哲学管理的时代 社会变革的浪潮 企业管理的内在规律与走势
SHARED VALUES?? STRATEGY人员 STAFF体制 SYSTEMS作风 STYLE技能 SKILLS战略 STRATEGY一、管理是一个系统工程 7. 1、我们进入了哲学管理的时代