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这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。” 5. 工作组的结构可以被描述为基于组（gr

准是教材编写、教学、评估和考试命题的依据，管理和评价课程的基础。应体现国家对不同阶段的学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的基本要求，规定各门课程的性质、目标、内容框架、提出教学和评价建议。3

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的责任 即 ，为将此精华传下去一定要 的教学。它巩固了 在学校中的地位，加强了 ， 即基础知识、基本技能的教学。12 13. 名 称代表人物序 号主 张要 点（九） 主义课程论美国哈佛大学的教授 (1)、注重学习各学科的基本

15. **按照职能类型整合课程。如技术研发类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管理类、职业素质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等，据此，可建立课程索引

流程系列－人力资源规划流程 (2.4.1)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入公司营业目标 人员技能的评估 部门职责与岗位描述 年度人力资源需求计划人力需求预算 招聘计划与日程表 培训计划与日程表人

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重点和难点：公共管理者的特殊角色 公共管理者的知能 有效公共管理者 41. 关键词语： 公共管理者 管理者的角色 管理技能 有效的公共管理者 前瞻性管理  课时数：3 42. 第一节 一般管理者的角色 43. 一、亨

根据“冰山理论”，影响员工行为的因素有知识、技能、态度和习惯。 在海平面上可以看到的可称之为“行为”，也就是说，一个人表现在外、为人所看到的只不过是冰山的一角。 行为的构成源自员工知识的多少、技能的熟练程度、态度与习惯的好坏。

一件工作可能经常被要求反复做多次 3. 基于任职资格评价的职业化管理把培养良好职业素质作为职业化管理的基本特征 把掌握高超的工作技能作为职业化管理的基本要求 把按照行为规范开展工作作为职业化管理的具体体现（企业文化的具体化、工作过程的程序化）

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输出所必需具备的能力。 素质是一名员工潜在的特性，例如：动机（motive）、特质（trait）、技能（skill）、自我形象（self-image）、社会角色（social role）、所拥有的知识（knowledge

一件工作可能经常被要求反复做多次 3. 基于任职资格评价的职业化管理把培养良好职业素质作为职业化管理的基本特征 把掌握高超的工作技能作为职业化管理的基本要求 把按照行为规范开展工作作为职业化管理的具体体现（企业文化的具体化、工作过程的程序化）

战略与竞争优势 组织的核心能力客观依据： 市场与客户 客户忠诚 为客户创造独特 价值员工核心专长与技能基于能力的人力资源开发与管理系统由产品 成功转 向企业 成功一个企业能够多大取决于企业家境界与追求

1. *培训需求分析与年度培训规划*武汉大学管理学硕士 ☆中国著名的人力资源管理咨询与管理与领导技能培训专家 ☆北京时代光华特聘高级培训讲师，武汉地区首席咨询顾问 ☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务

1、（航海）18世纪中：西班牙 – 体力与技能 2、（蒸汽机）19世纪中：英国 – 技能与知识 4. 社会发展与素质要求工业社会：（资本/物本） 3、（电子技术）20世纪中：美国 – 知识与策略（智慧技能） 信息社会（人本/知识）：21世纪中：中国

习和发展的重要手段，采用“公司课程”的四条基本原则： 将专门知识学习与问题解决技能培养相结合 发展自我反省和社会交往技能 激发个人学习和发展的动机 在“创造性混沌”与“和平稳定状态”中建立有效的平衡 6

企业最重要的财富，通过他们的智慧、技能和创造性的活动使企业获得抵御外来风险的力量，源源不断地获取利润的驱动力人力资源具有可塑性和自我学习、自我提高、获取新知识和新技能的能力可学习性人力资源根据组织内外

培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的“①积累知识、提升技能；②更新观念、变革思维；③转变态度，开发潜能”，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。