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——员工职业生涯管理如何落地 3. 变革推动： 响应变革 拓展变革能力培训的 战略作用战略推进与发展： 提高员工胜任力 员工技能发展组织融合： 行为与核心价值发展 提高员工凝聚力 4. 这是一个学习决定命运的时代 无论对个人，还是对企业

——员工职业生涯管理如何落地 3. 变革推动： 响应变革 拓展变革能力培训的 战略作用战略推进与发展： 提高员工胜任力 员工技能发展组织融合： 行为与核心价值发展 提高员工凝聚力 4. 这是一个学习决定命运的时代 无论对个人，还是对企业

向公司同事传递研发成果，使之理解 辅导、协助同事运用和转化研发成果 根据反馈及时修订完善研发成果在团队中贡献的核心技能——技术性或职能性的专家意见 39. 职业发展－技术应用方面 信息处理 收集客户需求信息，发现客户真正需求

屬人薪資vs.屬能薪資 單一薪俸vs.複數薪俸 5. 工作(工作率)   技能+工作 績效（佣金,論件計酬）   技能基準+獲益分享  個人(技能基準) 薪資報償系統的構面組合 工作+績效 資料來源：Mahoney

屬人薪資vs.屬能薪資 單一薪俸vs.複數薪俸 5. 工作(工作率)   技能+工作 績效（佣金,論件計酬）   技能基準+獲益分享  個人(技能基準) 薪資報償系統的構面組合 工作+績效 資料來源：Mahoney

JE 8. 岗位认知POST COGNTIVE 9. 知识技能素质修养知识技能Knowledge Skills人力资源管理意识专业的知识与技能良好的心态持之以恒的毅力全面的知识结构人文素质修养 10.

9. 从经营者立场看人才培训要求（2）增进人才的专业能力 　‧知识（Knowledge) 　 ‧技能（Skill) 　 ‧态度（Attitude)强化组织的核心能力 　‧团队合作（Teamwork)

分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果 将职位要求与现实任职者比较，确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果

5、积极培育和发展劳动力市场 6、建立健全劳动保障制度 18. 四、职业技能鉴定与职业资格证书制度（一）职业技能鉴定与职业资格证书的定义 1、职业技能鉴定的概念—是指按照国家规定的职业标准或任职资格条件，通过政府

第八讲：组织管理沟通沟通、人际沟通、组织管理沟通 正式沟通与非正式沟通 管理沟通策略与技能 2. 主要目的学习和了解人际沟通、管理沟通的基本知识 学习掌握管理者的基本管理沟通策略和技能 学习和提高与上司、下属沟通的技巧 运用沟通完成组织目标和工作任务

工作设计 流程 员工招聘 文化企业的综合能力“没有战略我们会失去方向； 没有个人的竞争力，我们不会有适当的技能和思维方式来有效地实施我们的战略； 没有企业的综合能力，我们将无法营造出一个让我们的员工成功的环境。

100 Million 减少时间 10% 赢得 5 个新客户 写一个关于产品A的市场报告 提高我的技能至某一水准仅需计算 完成的百分比以时间期限 或/和内容 为判断基础 10. 作为目标陈述的一部分，

 ---孟子 3. 新世纪的竞争★无法逃脱的挑战 竞争对手进步,客户越来越成熟 ★范围更广的专业技能要求 适应变化,同时要博而深 ★更复杂/大量工作要求 卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任 ★不学习难以生存

工欲善其事，必先利其器 3. 培训与开发的区别TRAINING 培训时间较短 培训阶段性较清晰 培训内涵较小 注重技能和知识DEVELOPMENT 开发时间较长 开发阶段性较模糊 开发内涵较大 注重潜能、态度 创造智力资本

霞*B工作本身 中国现状 个人报酬的决定因素 员工/工作： 表现、经验、资历、潜力、政治影 响、运气、技能 组织：报酬政策、支付能力 劳动力市场、行业水平、通涨指数、工会、法规等 20. 华南理工大学 周

引导学生成长：推荐阅读 4. 对图书馆工作人员素质要求基础知识-人文、科技与外语 专业知识-文献资源 专业技能-计算机与网络操作技术 5. 人文基础知识文 史 哲 6. 人文基础知识->经典著作文：《唐诗三百首》《浮士德》等

结果导向 才能对战略更好理解 更好理解才能更好执行 才能有高效作为 14. *模块－02建立优秀团队技能工具箱 15. *员工满意度＝ ？主管首先要让你的伙伴满意生产力 16. *人是 一种什么 资源否则其他资源的遭遇会是怎样？会消耗资源的

生 从“学生”到“职业人士” 的身份转变。 提升职业化意识与职业技能。 1243 5. * 培训形式知识类课堂讲授 岗位实操 自学技能岗位实习 岗位轮岗 研究实验态度拓展训练 课堂讲授 座谈交流 文体活动

McClelland 来自已故著名人类和组织行为学家 戴维·麦克利兰的研究 5. 绩效差异源自于智商和专业技能属于“入门级能力” 只是晋升高管职位的门槛。90%情商 6. 30%20%50%情商能力贡献率至少是其他要素的2倍。

学习成果 言语信息：名称，标识，事实和知识体系， 是雇员工作所需的特定知识。 智能技能：各种概念和规则。 运动技能：身体协调性。 4. 态度：一个人偏好某种行为方式的信念和情感的综合。 认知成分 情感成分