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P14 —Specific（明确的） —Measurable（可测量的） —Action-oriented（行动导向的） —Realistic（务实的） —Time-related（有时间期限的） 8. 例： 1、
P5 客户关系的类型品牌关系疏远关系面对面关系亲密关系负罪感私人化程度 5. 客户管理的现实问题无知无觉 产品化导向 标准化VS个性化 客户无细分 奖励不忠诚仅有常规，无应变能力 程序面VS个人面 传统方式VS IT手段
P106 实没有激励； 部门考核指标本身尚待改进； 每个部门都进行月度考核不必要而且时间成本太高； 考核指标导向不明确，员工不了解考核指标。 除了分厂工人，其他二级单位个人基本上没有什么考核！ 27. 考核方案
P106 实没有激励； 部门考核指标本身尚待改进； 每个部门都进行月度考核不必要而且时间成本太高； 考核指标导向不明确，员工不了解考核指标。 除了分厂工人，其他二级单位个人基本上没有什么考核！ 27. 考核方案
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P106 *2006～2007年汽车市场形势分析与预测 2. *一、2006年汽车市场形势评价 二、2007年汽车市场形势判断 三、几个需要把握的市场发展趋势内 容 3. *一、2006年汽车市场形势评价1.汽车需求恢复高增长态势，中国汽车市场的国际地位及影响力提升到新的高度
P106 *汽车市场形势分析与预测 2. *一、2006年汽车市场形势评价 二、2007年汽车市场形势判断 三、几个需要把握的市场发展趋势内 容 3. *一、2006年汽车市场形势评价1.汽车需求恢复高增长态势，中国汽车市场的国际地位及影响力提升到新的高度
P100 作及发展组织的界定，这些国家所展现的具体行动，可以包括：（１）企业管理技术的应用；（２）服务及顾客导向的强化；（３）公共行政体系内市场机制及竞争功能的引入。其共同特征则是引进公共管理的理念、技术及模型。
P80 以上三种模式实际上是三种管理思想的体现。比如，自上而下的方式体现的是集权思想，体现的是战略导向，没有协商的余地。自下而上的方式体现的是民主思想，它以作业为基础，它的导向也非常明确。自上而下、、自下而上、自上而下的方式可以说是前面两
P129 求价值追求，从各方面为企业产品树立一种特色（优势）形象，赢得相应的市场空间。 1、竞争导向（卖点） 2、消费导向（买点） Date51营销新理念与销售人员管理 52. 市场定位的类型从竞争角度看，市场
P94 1. SHA-4309-05496-12-32-x.PPT“以客户为导向，以知识为基础”的组织结构设计 | 2001-10“以客户为导向，以知识为基础”的组织结构设计 – 最终报告 – 东方国际创
P124 公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才．围绕选人,育人,用人,留人，中国移动期望建立一整套的以市场为导向的现代企业人力资源管理体系. 特别是围绕下列人员的招聘，培养，激励和留用 企业管理人员 市场营销人员
P124 公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才．围绕选人,育人,用人,留人，中国移动期望建立一整套的以市场为导向的现代企业人力资源管理体系. 特别是围绕下列人员的招聘，培养，激励和留用 企业管理人员 市场营销人员
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P150 培训分类岗前（导向）培训 在岗培训 脱岗培训 职业生涯规划 72. 岗前（导向）培训企业知识 历史 文化：企业目标、使命、管理哲学和价值观 组织结构 产品/服务 市场 竞争优势 73. 岗前（导向）培训企业政策与行为规范
P124 公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才．围绕选人,育人,用人,留人，中国移动期望建立一整套的以市场为导向的现代企业人力资源管理体系. 特别是围绕下列人员的招聘，培养，激励和留用 企业管理人员 市场营销人员
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