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用人单位在制定、修改或决定直接涉及劳动者切身利益的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等规章制度或重大事项时，应当经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

业务管理流程 6. 信用销售风险对企业的影响坏帐对销售的影响 以利润率10%为例，坏帐损失掉的销售额相当于坏帐的10倍。 货款拖延对利润的影响 以借款利息率10%，利润率10%为例，利润被货款拖延的利息成本完全吞噬掉只需一年。

9广东广业冶金有限公司 10. 加强原材料管理，实施采购、保管、供应统一管理。 加强期间费用管理，部份可变费用实施定额管理。 控制营业外支出。 建立严格的成本考核制度，完善激励和约束机制 10广东广业冶金有限公司 11

000件，1982年为120,000件,%变化=120,000=1.20x120-100=20% 百分比偏差 在实际销售与定额之间的差距以百分比来表示 2 3. 销售管理销售人员的评价与控制 评估业绩的问题 缺乏精确详细的信息

样的业绩。这就意味着要避免一般性，如：“取得最大化的利润”、“降低成本”、“提高效率”、“提高销售额”，这种表述既没有说明需要完成的程度，也没有说明需要完成的时间。正如惠普的合伙创始人比尔·休利特所说

财政收入规模和结构分析[重点掌握]1、财政收入的概念和分类 2、财政收入规模的指标 （1）总数指标：财政收入总额 （2）相对数指标：财政收入占国民生产总值（GDP）的比重 3、影响财政收入的因素 5 6. 4、公债收入和公债管理

幅的效益增长，相当多产品在重点区域市场份额进入三甲；而且使我们在整合营销、广告驾驭、品牌延伸这些营销热点领域积累了大量的，经得起实战洗礼的宝贵经验。99年营业额增长了20%，达到4800万元，就是一个充分的例证。

幅的效益增长，相当多产品在重点区域市场份额进入三甲；而且使我们在整合营销、广告驾驭、品牌延伸这些营销热点领域积累了大量的，经得起实战洗礼的宝贵经验。99年营业额增长了20%，达到4800万元，就是一个充分的例证。

工作扩大意味着员工服务“职能区域”的扩大，它也有两种形式，即横向式和纵向式。（2）工作丰富化。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重点内容：1.多样化2.任务的整体性3.明确任务的意义4

（检）测检查关键设备、连续监（检）测检查仪表，及时消除静设备密封件、动设备易损件的安全隐患。定期检查压力管道阀门、螺栓等附件的安全状态，及早发现和消除设备缺陷。 国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的意见

例销售量今年完成100万美元市场份额明年达到35%利润率保持15%的税前利润客户数量今年成交50家新客户客户规模《幸福》200家最大公司中的20家雇员数量今年增员20名市场资本总额明年获取2000万美元的综合采购单

和岗位分析工作分析 4. *任务责任职责技能工作规范工作说明工作分析能力知识人力资源计划招 聘选 择人力资源开发绩 效 评 估报 酬 和 福 利安 全 与 健 康劳 动 关 系人力资源研究均 等 就 业通过工作分析可以客观解决大量

其他发展机遇行业生命周期 产品生命周期 技术生命周期 产业经济周期 宏观经济形势目标 策略 机遇抉择 12. 行业的生命周期行业技术 迅速发展主导技术 定型完善技术局 部改进领先者和少量 跟随者介入进入者迅

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随着可持续发展理念的深入人心，人们越来越关注企业对社会的责任和贡献，尤其是前者，包括保护消费者、雇员和社区的利益，消除环境污染等。在一定程度上企业财富最大化目标应该与社会利益相一致（规模扩大—就业增加、工资上涨；生产

、偿还到期债务等。企业在日常经营活动中，每天发生的现金流入量与现金流出量在数量上通常都存在一定的差额，因此，企业必须持有一定数量的现金才能满足企业日常交易活动的正常进行。 预防动机，是指出于应付意外事

（三）比例税率、累进税率、定额税率 有关比例税率、累进税率、定额税率的概念 税额 税率 = ×100%， 税额 = 课税对象×税率 课税对象 36. 统一比例税率 比例税率 产品差别 差别比例税率 行业差别 全额累进 地区差别

设立营业性机构必须具备以下条件： 第一，经营保险业务30年以上； 第二，提出申请前一年年末的资产总额在50亿美元以上； 第三，在中国设立代表处2年以上。 外资保险公司的业务范围由国家监管部门批准； 外

，要把经常复习旧知和探求新知相结合，要把学习和思考相结合。在面对生死义利的时候，要学会取舍，善于抉择。一定要权衡价值，守住道德底线 9. 诸子百家的思想博大精深，我们学习古代思想文化，关键在于取其精华

二、案例研究：案例的开发与形成1、案例的基本格式 开始的段落背景的描述感兴趣的特定领域面临的特殊问题或决策以及存在的备择方法结尾的段落 9. 二、案例研究：案例的开发与形成案例一：以师爱化解学生对学校生活的恐惧 问题的发现：A在校内外表现反差大；