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广东经济出版社，2002年4月； 3. 教学安排３２学时，３－１８周； 理论与实践结合； 结合成功个案，开展案例教学； 课堂发言、出勤率占成绩的４０％； 4. 参考书籍１．房地产项目投资．潘蜀健．中国建筑工业出版社．１９９９年；

贫穷落后身上穿戴的银饰将变成铂金穷则思变：变劣势为优势一、三变的背景 37. 在2015年9月10日的农展会上，国家统计局原副局长贺铿在发言中指出： 六盘水的农产品具有口感好、质量优、唯一性的特点一、三变的背景 38. “三变” 整合 各种

效的管理风格； 作为企业缔造者，产业开拓者，老总对企业的方方面面极为熟悉，故而在各个方面都有足够的发言权，加上他的权威，致使公司上下对他的依赖性过大，久而久之，下面失去了责任心和主动性； 老总观念受中国传统儒家思想影响较深；

货品，赠品准备，人员培训，工作分解等。 参加人员进行经验总结，帐务总计。 场地联系，活动告知。 到达现场，进行场地布置。 发言说明：公司介绍，本次活动主题， 市场背景说明，产品功效，组方说明。 促销内容。 医务咨询，回答观众提问

2001、2002年，作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯（Davos）的“世界经济论坛”(World

准备并分发会议日程 按时开会 请自愿者作会议记录 评估以前会上制定的措施 言简意赅，切中要害 倾听他人发言，不带偏见 避免安排个人议程 确定行动方案 会议总结 确定后续会议日期 编写并分发会议纪要 跟踪行动方案的落实情况主题内容要点

企业领导人是企业文化建设的第一推动者 设立企业文化建设决策委员会和执行委员会 召开企业文化启动大会 18. 没有调查就没有发言权，企业文化建设的调研同样如此。本阶段主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施

磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。 解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。

会前有资料, 以免空口讲白话. ● 避免马拉松圈会,1小时为宜,2小时为极限,准时开始,准时结束. ● 每人发言时间控制在5分钟之内,言简意赅,掌握重点,不偏离主题. ● 圈长应带动讨论,激发创意,立场中立,化解冲突;并对会议议程进行适当调控

族群体等持有的价值观。 3.社会的价值观。它指的是整个社会系统大部分人，或者至少是领导成员或系统的发言人认可的价值观。 4.专业的价值观。它指的是专业群体，诸如社会工作者宣称的那些价值观。 32. 第三章

2001、2002年，作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯（Davos）的“世界经济论坛”(World

2、公司如何设计特别岗位人员的评估指标和进行评估 管理？ 3、克莱尔的挫折感来自何方？ 4、克莱尔在中层干部会上不发言是对还是错？请分析 其中原因。 5、克莱尔今后的职业道路会顺利吗？37人力资源保留与发展专题 38

教育的认识一、教育的概念教育的日常用法 某同学看电影后:“我从这部影片中受到了深刻的教育。” 政府官员大会发言:“教育是振兴地方经济的基础。” 家庭主妇：“你的孩子真有出息，你是怎样教育孩子的？”一种社会制度方法思想转变过程

行绩效结果反馈与确认。“放眼未来”原则5“全身心地倾听并鼓励员工多说多谈”原则6如果面谈者不给下属发言的机会，将沟通变成了下达指示，没有给下属说话的机会，这根本就不是绩效面谈。因此，应注意停下来听员工

经常指责下属 不悉心培养下属，鼓励下属 加快角色转移 速度角色未转移易出问题 8. 团队老大 决策者 联络者 发言人管理意识 大局观 教练能力经理的定位和应具备能力 9. 成功的决心 专业的技能 威信 头脑冷静，善于决断

易多变。 4．工程技术人员 。 特点：有成熟的技术经验，熟悉工程过程，作为工程专家，在工程实施中有发言权和权威；但常常过于严谨，注重数据，对项目中的软信息不敏感，对市场也不敏感，项目战略上的把握性较差。

2001、2002年，作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯（Davos）的“世界经济论坛”(World

•营造透明的氛围 •纠正错误 •表现忠诚 •实现目标 •不断完善 •面对现实 •明确希望 •承担责任 •先倾听后发言 •信守承诺 •传递信任 高信任度=快速+低成本 低信任度=慢速+高成本 Page· 4 6. 二

温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点： 参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。 适用方面： 搜集有关事物本质、特征方面的资料，对数量没有太大要求。5

不应以权威力量任意命令。 二、会谈沟通的心理运用技巧 不受干扰 激励部属 说出面谈的目的 让部属先发言、让部属思考 切忌争论 做好记录 58. 三、协助部属设定目标的步骤 主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划