【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作
*用专业的心,做专业的事*等级说明优秀(A)能力才干超出现任职务的要求,能够承担更高更复杂的工作任务,具有卓越的才能; 良好(B)具有的能力、才干满足现任职务要求,能够圆满解决和处理工作中的问题,胜任现职。
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*用专业的心,做专业的事*等级说明优秀(A)能力才干超出现任职务的要求,能够承担更高更复杂的工作任务,具有卓越的才能; 良好(B)具有的能力、才干满足现任职务要求,能够圆满解决和处理工作中的问题,胜任现职。
设定员工的工作目标 步骤四: 与员工达成一致 主要职责 是指该岗位所承担的职能和主要责任(工作项目)例子:办公室主任职位 卫生/保安 档案管理 办公设备维护 办公用品购买 前台接待 绩效管理 39. 工作目标 衡量标准
组织机构图三种关系:直线指挥,分工协作,监督指导 22. 2.组织职务图标明: 职务的名称 人员编制 现任职人员情况(个人情况简介) 23. 实例:西门子研究和发展部门系统技术(ST) Schwatzel 博士,教授SN
二、职位聘任的具体规则 三、职位管理的应用职位管理主要内容 3. 什么是职位管理?工作分析职位定义职位聘任职位定薪职位考核职业发展 4. 所在本部:系统集成本部 二级部门: 技术中心 职位 序列 技术
11月底,笔者应邀参加了全国课改办在郑州召开的“全国首届初中新课改经验交流会”,并主持了大会发言。在大会发言的12个省市的19个单位代表,讲的都是如何转变师生的教学方式,很少有人谈到教师如何把握课程标准和教材的问题。
强的人常把目光射向对方。 精神病人和自闭病人经 避开对方的视线。 根本不看对方 只在自己发言时看对方 只在听对方发言时看对方 很自然地把目光移向对方 在会话过程中不断地看对方判断自信心低高 25. 4.
,在印度的传统习俗中,点灯是赐福和吉祥的象征,与中国的剪裁差不多。 45. 民俗文化发言排列顺序:印度人开会,发言排列顺序和中国正好相反,越重要的越在后面讲。如果首席部长是最主要的人物,他肯定是最后一个主要演讲人。
大论、表扬与自我表扬;有的人开了半天会,还 不知来干什么;还有的,把开会当休息,闭目养 神,你们爱发言发言、爱争吵争吵吧… ▲整天就如救火车、哪里有火情就马上赶到哪里。 可是这里也救火、那里也救火,天天忙救火,就
---掌握同行的理由 ---征求建议与同意 ---当做复数客来处理,找出有发言力的人 可缩短决定的时间 ---年青男女的场合,女性的发言力较强 ---夫妇的场合,要早点看清何者具有决定权10DateAPEX-IMC
系统的配置上,将充分考虑开会时声音(含背景音乐)清晰、高保真视频(会议现场与发言者面部表情、头像、身材等),能及时跟踪发言者,远程视频会议时将声音和图像通过互联网传送给另一遥远场地,达到信息沟通的便捷,从而满足会议、讲座等模式的需求。
适应,注意力不集中,纪律散漫,到现在能跟上老师的思路或者说能在课堂上积极动脑,能在上课时,积极举手发言。变化可谓是很大的。但是还有个别同学没有完全适应,纪律上,上课上有点思想散漫。 8. 本学期在班级
(6)使组织更深入地了解新闻界,促进组织与新闻界的沟通交往更加紧密和默契。 (7)对发言人和主持人的要求较高,如要求发言人和主持人反应机敏,有较高的文化修养和口头表达能力等。 7. 2、新闻发布会与记者招待会相比亦有一定的区别
---掌握同行的理由 ---徵求建议与同意 ---当做复数客来处理,找出有发言力的人。 可缩短决定的时间 ---年青男女的场合,女性的发言力较强 ---夫妇的场合,要早点看清何者具有决定权46APEX-IMC
同期竞争品牌媒体曝光度新闻内容分类 10. 第10页案例分析--- 奥迪 · 2010年巴萨中国行 活动信息渗透发言人对活动曝光率的辅助作用 奥迪发言人谈话引用比率 *仁包括专访媒体 100% 90% 80% 70% 60% 50%
委员会召开第一次会议。许广平委员发言:“马叙伦委员请假不能来,他托我来说,中华人民共和国的成立,应有国庆日,所以希望本会决定把10月1日定为国庆日。”林伯渠委员也发言附议,要求讨论决定。当天会议通过《
表格/录像、录音、电影、电视 在网络条件下跨时空地利用下列学习方法:标准讲座、团队教学、客座发言、学生发言、座谈小组/角色扮演、案例分析、在职培训、甚至野外训练、动画、模拟 34. E-学习的好处培训
他们的与与客户交流的例子做一个1~2分钟的陈述发言,要求陈述中能回答资料2中的所有问题。 各组派代表交叉对其他组的陈述进行评述。 由游戏指导者作总结发言,强调理解以下几点: 关键时刻就是客户评价我们所提供的服务的时刻。
新媒体技术被广泛应用的时代 34. 一、如何认识新媒体时代1、新媒体时代的基本特点 (1)人人都要有麦克风,个个都要是发言人。 (2)不设主席台,没有台上台下,只有平等。 (3)什么不好就喜欢报道什么。 35. 2、记者的综合定位
14. 第 * 页问卷分析(六):89%范围的人认为政策上应限定范围,自愿选择。但市场上多带强制性,是任职资格之一,因为没有强制性,必然反映为趋利避害心理。而MBO要成功必须将个人风险与收益相挂钩,否则将
强中国共产党全面领导的有关内容。八是增加国家倡导社会主义核心价值观方面的内容。九是修改完善国家主席任职任期方面的规定。十是在宪法中增加有关设区的市的地方立法权方面的内容。十一是适应深化国家监察体制改革