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变革中的组织 今天，一个组织所做的80%工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功与失败，就取决于他工作中的另外20%，而这另外20%完全是人的因素。

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，以合同为依据，接受投资者的聘用，通过管理经营手段，使企业盈利。 概念认知能力 计划组织能力 领导控制能力 * 自我管理能力 8. *各阶层对基层管理者的要求督导家庭员工同级经理 完成任务 解决问题 面对困难

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做不好的。必须明白，群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。” 14. 所谓方法，主要包括调查前的必要的准备和开好调查会。要搞好调查，事先必须有必要的准备。

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1930年比利时马斯河谷烟雾事件，造成数千人发病； 2.1948年美国多诺拉烟雾事件，造成6000人患病； 3.1952年英国伦敦烟雾事件，5天死亡4000人； 4.1943年美国洛杉矶光化学烟雾事件，大多数居民患病，65岁以上老人死亡400人；

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5%03重特大事故下降事故起数下降24%死亡人数下降33.6%19起227人煤矿、非煤矿山、化工、烟花爆竹、道路运输、铁路运输、农业机械和渔业船舶行业事故起数和死亡人数“双下降”煤矿、交通运输重特大事故分别下降66

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