中国联通服务质量管理考核体系
1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证各
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ISO9001:2000质量管理体系优化方案深圳市科艺管理咨询有限公司* 2. *目 录第一章 流程管理体系的概念第二章 介绍流程管理体系三个里程碑第三章 ISO9000与流程管理体系整合第四章 深圳科艺管理咨询公司简介
1. 基于平衡计分卡的战略执行体系演讲人:李光学 2. 战略执行中的问题 公司平衡计分卡KPI的设置 平衡计分卡KPI的分解 绩效的实时监控 提 纲 3. 挑战一:如何根据企业战略制定平衡计分卡 KP
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课中学版辽宁省公安消防总队 2. 开启了人类文明,推动了社会发展;火 3. 也给人类带来了灾难.火 4. 火灾事故就潜伏在我们身边 5. 所以同学们需要掌握一些必备的消防常识和消防技能,能够在火灾现场及时脱离险境,做到自保。
1. 红十字“救”在身边 —应急救护知识培训应急救护培训讲师 王艾艾 2. 国际红十字会红十字国际委员会 是一个独立、中立的组织。 1864年通过日内瓦公约。 使命:是为战争和暴力 的受害者提供人道保护和援助。
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国泰君安证券股份有限公司绩效管理体系培训 2. 目录绩效管理培训的目的 安达信绩效管理体系介绍 案例分析 后期工作安排 附件:绩效管理的若干概念 绩效管理循环 平衡分数卡 绩效指标体系 3. 交流与加强国泰君安对于绩效管理的科学理念
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第三部分:销售指标分解后,如何进行考核?第四部分:如何对员工进行指导;从上级要资源?第一部分:大区组织结构与岗位职责 2. *大区架构省级架构区域网格客服部市场部区域管理部大区市场主管大区技服主管市场专员技服专员大