营业厅课程培训
班组管理及一线服务人员技能、素质提升领域专长专业专注 2. 核心课程介绍 核心课程一:《营业厅现场管理》 核心课程二:《营业厅班组长综合管理技能提升》 核心课程三:《营业员服务规范与服务技能提升训练》 培训讲师:林瑜
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班组管理及一线服务人员技能、素质提升领域专长专业专注 2. 核心课程介绍 核心课程一:《营业厅现场管理》 核心课程二:《营业厅班组长综合管理技能提升》 核心课程三:《营业员服务规范与服务技能提升训练》 培训讲师:林瑜
析。挂职锻炼期间人力资源中心组织专业导师进行挂职锻炼指导。 8. 轮岗(一年)精英计划千里马工程领导力训练营内部轮岗机制跨部门的轮岗机制 轮岗: 视挂职锻炼的考核情况,组织启明星成员在一年内组织技术轮
2、信息流; 3、系统建设。2003.09.14 7. 逆境与战略规划1、逆境价值:证明自己的价值;提升自我管理。 2、逆境管理:管理好自己;对内、外环境要有充分的认识;实现人力资源价值;管理好人力资源队伍。2003
5初中2098高中<1066大学<123学前教育 44.6 7. 2、义务教育进入全面普及巩固的新阶段,基础教育水平全面提升 至2000年,我国实现了基本普及九年义务教育、基本扫除青壮年文盲(简称“两基”)目标,“两基”人
技术类人员对部门的工作环境及同事间的凝聚力不满 后勤服务类人员对食堂、业余文化生活、劳动保护极为不满 15. 员工满意度7、关于部门领导力的影响(4.20)7个维度满意度7个维度中的最高点 安全类人员此维度的满意度最低,特别是对上司的公
7、核心目标:从国有资产保值增值到注入动力,激发活力(人才与资本) 4. 向华为学什么?学习华为的一点启发,一个思考,一项行动? 5. 你会发现:学华为回归本质、回归常识 回归经营的本质:经营价值。客户客户、人才价值、资本价值。
6.实行风险付酬的趋势; 7.适应强、变化速度快、重新配置资源的趋势。 10. (二)管理技术方面的信息化趋势1、无纸化管理 2、网络化管理 (三)人力资源管理人员应扮演五种角色: (1)一个精明的生意人;
MANAGERS*职业经理人12项修炼“这里躺着一位善用比自己能力更强的人” ——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组 织 技 能 5. 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGER
MANAGERS*职业经理人12项修炼“这里躺着一位善用比自己能力更强的人” ——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组 织 技 能 5. 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGER
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1、央行紧缩房地产贷款使得房地产行业中一部分房地产公司举步为艰。 2、地段招标制使得房地产公司需要不断提升实力才能赢得地段。 3、购房客户均以封顶为按揭标准,致使房地产公司前期资金投入加大。 4. 4、政
谋利益的党,工人阶级解放运动的无私性和彻底性,表明了党的先锋队性质,因此,作为工人阶级解放运动的领导力量,工人阶级政党是历史上最先进阶级的政党。中国共产党是接受马克思列宁主义后建立起来、为拯救中华民族
Cause" 《士气》 (1978) "Morale“ 《关于领导力》 (1990) "On Leadership" 8 9. 《关于领导力》 领导不是优秀的个人能力的结果,而是团体的产物。领导者总是来
加简短文字, 具体文字添加此处。延迟符 13. 解决问题的能力02SOLVING ISSUES案例一点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明该项内容。1234案例二
力量实现跨越塑造领导力与执行力执行力高级研修班 系统训练课程 3. 基础与认知机制与心智哲学与悟性能力热情思维执行人道场机制强势文化先人后事刺猬理念技术加速器积蓄力量实现跨越卓越领导力与高效能执行力训练课程
回头,发现上帝站他在面前,他楞了,但上帝跟他说:“这样吧,这个礼拜您做我的工作,我做您的工作,但有一点您要记住,不管发生了什么事您都不能开口说话。”说完上帝便把清洁工变成了自己坐在圣坛上,自己便变成清洁工打扫卫生。
才知道,自己一丁点儿的成功就可以让母亲那么的骄傲。 2. 在中国,父母对孩子特别关爱,生怕孩子受一点伤害,不愿让孩子冒险尝试与众不同的东西。其实,孩子从小就需要独立性、责任心、选择力和判断力。很庆幸
管理创新与企业信息化龙军生 北京大学光华管理学院 2. 主要内容企业信息化为了什么? 提升企业竞争力 我们能做的更好吗? 管理创新是治本 根本上,改变我们做事的方式是质变 仅仅信息化只是治标 自动化业务流程带来最多是量变
课程提纲破冰类游戏(5个) 暖场游戏(5个) 沟通游戏(6个) 团队游戏(6个) 户外游戏(3个) 领导力游戏(4个) 3. 研讨安排时间安排 9:00-12:30课程时间 12:30-13:30午餐 13:30-17:30课程时间
课程提纲破冰类游戏(5个) 暖场游戏(5个) 沟通游戏(6个) 团队游戏(6个) 户外游戏(3个) 领导力游戏(4个) 3. 研讨安排时间安排 9:00-12:30课程时间 12:30-13:30午餐 13:30-17:30课程时间