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盛高观点：关于人力资源管理体系明确年度经营计划组织架构体系的明确关键岗位目标管理（明确、分解、落实）绩效考核（评估与提升） 薪酬体系的完善长期激励短期激励 人选的确定（甄选）战略规划的设计（2-3年）工作分析工作描述职位说明书岗位价值评估KPI体系的建立

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己读一读。 小组讨论：作者是从哪几方面来描述大潮的“奇”的？潮来时 38. 感受“奇” （1）午后一点左右，从远处传来隆隆的响声，好像闷雷滚动。 把大潮的声音比作闷雷滚动，暗示潮水来势凶猛。声音 39

厂商实现盈利的最重要的一步就是发现价值创造的途径并具有获得和管理这种途径的能力。 图4-1表明，厂商至少可以借助以下四种途径来持续提升产品和服务价值： 第一，降低生产成本或生产者交易成本，使实际供给曲线向右下方移动； 第二，降低消费

消费气氛个性突出 服务体贴入微 餐饮消费ＤＩＹ 宣传别出心裁 11. 科学化是中国餐饮业发展的主流方向步入信息化时代 引入健康饮食理念 　一是健美食品　　二是“绿色食品”　　三是营养食品 12. 第二节　认识自己的职业一

1. 河南电力博大实业有限公司汽修厂 主管人员培训 主讲人 阮庆生 河南新世纪汽车商务培训学校校长 营销学、管理学教授1 2. 两个业务员的故事----观念更新 汽车----行业型 维修----专业型

际行动，努力成为担当民族复兴大任的时代新人。要更好联系服务青年，扩大团的工作覆盖面，强化服务意识、提升服务能力，千方百计为青年排忧解难，做广大青年信得过、靠得住、离不开的贴心人，增强团的吸引力和凝聚力

互内耗，从而也能降低企业经营业绩 具有强力文化的公司均有或曾经有过骄人的业绩 强力文化需要强力的领导力，从而使之傲视一切、难以驾御 8. 企业文化分类：适应性文化适应性文化的特征 组织成员相信组织可以对付任何面临的威胁和机会

战斗精神 新中国成立之际，作为国歌第一次在天安门广场响起： 1949年9月27日全国政协第一届全体会议 1949年10月1日下午3时 开国大典 《义勇军进行曲》作为国歌第一次在天安门广场响起。 30

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电路产业发展若干政策的通知》（国发〔2011〕4号）2、软件产品管理办法（中华人民共和国工业和信息化部令第9号） 3、财政部、国家税务总局关于软件产品增值税政策的通知（财税〔2011〕100号） 4

部门之间的工作流程职责划分不够清楚, 对於每个关键步骤必要的信息输入,产出以及任务接口均缺乏明确的规范,造成流程执行品质难以提升，也导致绩效考核时的困难 缺乏明确的流程规划与执行标准, 以致员工缺乏遵循的依据,多以个人经验为标准

一、ABC的背景第四：国际化。在全球范围有效的利用资源，在发达国家从事基础研究，在落后国家从事制造业 第五：信息化。以上四大变化必须依赖于信息化作为基础 以上我们可归纳为多元化需求与品质的独特个性 15. 一、ABC的背景2.

一、ABC的背景第四：国际化。在全球范围有效的利用资源，在发达国家从事基础研究，在落后国家从事制造业 第五：信息化。以上四大变化必须依赖于信息化作为基础 以上我们可归纳为多元化需求与品质的独特个性 15. 一、ABC的背景2.

to Criticizes Others 2. 某男生欲用砖头砸同学，陶行知就将其制止，并责令其到校长室。 等陶行知回到办公室，就掏出一块糖送给他：“这是奖励你的，因你比我按时到了。” 接着又掏出一块

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培训模式 5. 企业培训与教育、发展的关系从人力资源的角度： 培训、教育、发展都关注员工知识、技能及态度的提升 目的培训将目前工作做得更好教育为从事新工作或承担更大责任做准备发展职业生涯规划 6. 培训的常见误区培训不能产生利润

义非凡。 15. 小结：材料一说明了促进发展，要把提升发展质量放在首位。做到这一点意义是有利于实现从“制造业大国”向“制造业强国”的转变，进一步提升我国在全球分工中的地位。 材料二说明了促进发展，要积

实务导引切入，提供一套实用完整而系统的管理基 础训练，培养有理想、有抱负、能自我启发、自我 管理并且具有使命感的中坚主管，提升其管理能力 ，其课程特色即为采取讲师与学员、学员与学员间双 向沟通的教学方式，以实务性的Case Study为题，分

进取心遵守纪律你是专家吗？遵守纪律和讲求伦理是前提，顾客第一是准则，专业技能和控制情感是基本要求，好奇心和进取心是自我提升的动力。 最难的莫过于控制情感了。 4. “达到平均水平就可以了。”“还是自己更可爱。”“不想干辛