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深化与渠道和用户的关系，谋求营销价值链的系统协同效率，获得竞争优势 各环节分销效率的提高 企业与渠道价值链协同效率 改善渠道价值链的增值性（与用户价值链的协同） 提高产品和服务的有效差异性深度营销基本思想 7. *深度营销基本思想（续）强调营销价值链的动态管理

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坚持理性、务实、积极的策略，坚持市场导向，加快有效发展，控制投资规模，提升投资效益，加强基础管理，提高执行能力，全面推动公司由数量规模型向规模效益型发展模式的转变。公司上下努力克服困难，排除外界各种不

非财务性绩效指标(如质量、生产时间、生产率和新产品等)的改善和提高是实现目的的手段，而不是目的的本身。 财务面指标衡量的主要内容：收入的增长、收入的结构、降低成本、提高生产率、资产的利用和投资战略等 6. 财务面结果

行下去。 “站在用户的立场上”让全体职员意识到这一点，培养身体力行的CS氛围 至此，我们主要致力于提高以DS为首的顾客服务终端的服务质量，在与客户所有的接触过程中，应提供最优质的服务。培养我们所有部门

义诊活动，同时协调建立流动康复站；与新疆博望幼教集团合作，开展一系列联谊活动，大大提升了我院形象，提高了医院的知名度。科室协同 办公室年终工作总结 19. 工作完成情况捐赠活动活动活动 办公室年终工作总结

1. 以人为本 依法管理 开放拓新 提高质量 ----教学管理与创新工作回顾及思路 2. 一、工作回顾1.成绩突出 ----招生和教育拓展：第一次组织小语种自主招生，第一次到外省宣传咨询，半年组织

决定它的信息系统和其他管理信息系统（MIS）追踪医院管理中伴随人流、财流、物流所产生的管理信息，以提高运作效率。 支持以病人医疗信息记录为核心的全部医疗、教学、科研活动。 电子病历的课题研究中展望电子

13. 现代企业竞争的实质大多数企业没有产品或技术的核心竞争力 成熟产业中技术壁垒下降，消费者成熟度提高 单一竞争要素的优势同样需要通过整合获得系统协同效率，越来越不依靠单一的要素获得竞争优势 专业分工细化使产业价值链各环节联系更为紧密

主要經營勣效衡量指標 什麼樣的財務結果是我們計劃建立的核心戰略？ 利潤增長和綜合 成本降低/生產率提高 資產使用率/投資戰略我們的客戶是誰：份額 我們的價值觀 市場份額 客戶 獲得 留住 滿意度 利潤率滿足客戶需要的核心流程

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财务方面的目标 （1）提高投资报酬率，实现扭亏为盈： 投资报酬率反映了公司运用资产创造财富的能力，我们要把资产运用于回报率高的活动，增加每块钱的回报。 （2）降低成本： 为了扭亏为盈，我们将通过提高生产能力利用

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老板天天跟在后面摧帐，我们没有时间搞这些东西 5 6. 员工从绩效管理中得益：完成或超越目标, 员工个人能力得到提高。 符合公司发展的要求. 有机会得到升迁 有良好的职业发展前景。 员工个人收益来之于业绩考核。 良

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