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新业务收入占总收入比重超过20%有效话务量 提升 价格基本保持稳定 话务量良性增长营运收入稳定增长7 8. 客户满意度继续提高服务城市管理、助推地方信息化等项目得到有效推进 以品牌建设为主线推动市场工作，品牌优势逐步显现。 自有渠道营销服务能力显著提升

加快织布速度1733年珍妮纺纱机 哈格里夫斯提高纺纱效率（工业革命开始的标志）1765年水力纺纱机阿克莱特 提高纺纱效率1769年冶金业提高炼铁技术采矿业提高采煤技术 交通运输业 蒸汽机车史蒂芬孙人们迎

内部运营方面技术创新量化评估结果新产品开发上市的数量提高对市场的洞察力，以市场引导销售新产品开发各阶段按期完成率研发项目计划完成率市场调研计划完成率市场调研质量市场信息反馈及时率销售预测的准确率供应商管理水平评估提高采购管理水平完善质

，有利于组织实施； B、围绕企业战略方向，各职能管理可实现互动和资源共享，有利于价值创造的再利用，提高企业整体效率； 5. 3、企业战略发展对内部管理升级，提出了新的需求，财务管理只有满足了需求，才能

量、成本、工期）超标（有突破）： 达标： 低标：工作计划准确率和完成率准确率90% 完成率85%每提高（或降低）5个百分点，奖励（或扣除）1分管理费用控制率每降低或增高1个百分点奖励或扣除2分员工遵纪

售 信息职能---强化信息管理，支持一体化、快速响应市场 人事职能---加强营销人力资源管理，持续提高队伍战斗力 7. 目 录营销组织的基本职能 组织结构与岗位设计 目标管理体系 销售控制及管理流程 营销人员管理和团队建设

2、运输能创造物流的空间效用。 3、合理的运输能降低物流费用，提高物流速度。 4、合理的运输能加快资金周转速度，降低资金占用时 间，提高物流的经济效益和社会效益。 Date4第二章 现代物流构成的要素

所谓田赛就是指用尺和丈量仪计取成绩的比赛。 所谓径赛就是指用计时器计取成绩的比赛。 4. 2．田径运动的价值。⑴竞技价值⑵健身价值⑶具有提高其他运动项目成绩的价值⑷ 具有进行心理素质和思想品德教育的价值 5. 竞技体育是社会文化不可缺少的

、资源制造计划（MRP/ERP）等等，这些都是企业为了满足市场需求和提高自身效率的先进措施，在这样的变化之中，单个企业的管理水平提高了。形势的发展，推动着企业管理由操作层向战略层转移，更大的系统化、集

其他零售商等渠道，希望通过导购员，可以达到80%的信息覆盖率 把经销商看作企业组织的延伸，在流程设计中规范他们的参与，提高销售预测准确率，减少滞销退货损失3.4 打通“市场链”的信息流（续） 32. *经销商提供库存报告

业务战略体系描述战略：平衡计分卡的战略地图描述战略：平衡计分卡的战略地图战略图模板提高股东价值营收成长战略生产力提升战略开创经销优势提高顾客价值改善成本结构提高资产利用率股东所享价值 资本运用报酬率(ROCE)产品优势顾客关系

、新理论、新经济、新科技和新文化的能力。 引领力：指在各个领域对世界的示范、影响和带领能力 7. 提高企业核心人才力的人力资源管理实践 8. 高效的管理者评估能力素质员工进入放到合 适的位置人才管理员

我国电力行业发展现状2002年 3. 总体目标------厂网分开、政企分开、打破垄断，引入竞争，提高效率，促进发展，构建公平竞争、开放有序的电力市场体系。分拆国电公司通过资产的行政划拨和分割，为资本

有Discussion_Paper_SAG.ppt 5. 未来，企业价值对其客户价值的依赖性会不断提高影响企业价值的因素市场价值增加法打折现金流法多样化客户生命周期法客户获得成本法工业社会信息社会传统

、新理论、新经济、新科技和新文化的能力。 引领力：指在各个领域对世界的示范、影响和带领能力 6. 提高企业核心人才力的人力资源管理实践 7. 高效的管理者评估能力素质员工进入放到合 适的位置人才管理员

的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。 4. 研究本专题的目的1、了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义； 2、学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价；

帮助终端工作进入良性循环 提高和增强终端管理控制能力 提高受训者的工作效益 加强终端销售团队的职业化 增强企业的沟通力和执行力培训不可以做什么？ 解决不良体制所导致的管理问题 大幅度的提高受训者的工作能力 超越培训中“忘记”的鸿沟

变化中的市场营销环境头两天市场细分战略 品牌战略 价格战略 渠道管理战略 提高广告促销费用的有效性后两天市场调研基本方法 如何提高销售队伍的效能 如何管理关键客户 如何进行持续关系销售 中化营销活动规划

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