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 关于进一步加强“12345”政府服务热线的工作方案

关于进一步加强“12345”政府服务热线 的工作方案   为进一步加强我区“12345”政府服务热线(以下简称“12345”热线)办理工作,认真处理群众诉求,妥善解决群众反映的困难和问题,全面提升政府行政效能和为民

2017-10-31    11948    0
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 政府政务服务热线工作规则及考核办法

政府政务服务热线工作规则及考核办法 第一条 根据省、市政务服务热线工作要求,县长公开电话办公室受县长委托,负责办理县长公开电话、县政务服务热线工作日常事务,是代表县政府领导处理群众来话,转办省、市政务服务热线的重要工作平台

2020-01-19    2221    0
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 政府公共服务热线2014年上半年运行情况

  政府公共服务热线2014年上半年运行情况   今年以来,“12345”政府公共服务热线(以下简称热线)始终牢记执政为民的宗旨,把人民群众的呼声作为第一信号,把维护人民群众的根本利益作为第一要务,

2014-08-05    7996    0
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 2019年**市12345政府服务热线工作总结

2019年**市12345政府服务热线工作总结 一、基本情况 2019年,**市12345政府服务热线在**市的指导下,继续贯彻落实《**市12345政府服务热线管理和考核办法》,通过统一平台、统一

2019-12-16    5255    0
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 县12345政府服务热线办公室2020年工作总结

县12345政府服务热线办公室2020年工作总结 今年以来,我办在县委、县政府的正确领导和市热线中心的精心指导以及相关部门的积极配合下,严格贯彻市委七届十次全会,县委五届二十次全会精神,紧紧围绕县委

2021-01-09    1081    0
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 华呼政府服务热线呼叫中心解决方案-政府解决方案

华呼政府服务热线呼叫中心解决方案-政府解决方案   为了方便与市民的沟通的联系与交流,密切政府同人民群众联系,解决市民生活中的实际困难,各地市政府大都开通了政府便民服务电话“12345”,市民可以通

2014-12-15    409    0
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 中德福林政府服务热线呼叫中心方案-呼叫中心解决方案

中德福林政府服务热线呼叫中心方案-呼叫中心解决方案   一、方案背景   呼叫中心背景   呼叫中心(Call Center,又称客户服务中心)起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话为客户

2012-05-27    508    0
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 全县12345政务服务便民热线工作开展汇报

全县12345政务服务便民热线工作开展汇报 按照会议要求,现将我县12345政务服务便民热线工作开展汇报如下。 一、存在问题 (一)工单办理责任压得不实。从工作统筹角度看,县热线办没有真正将高质量办

2022-05-30    2109    0
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 12316“三农”服务热线经验材料

依托12316“三农”热线平台 全力打造政府与百姓的“连心线”“解忧线”“明白线”“致富线”   为维护农民群众合法权益,方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务。2006年,农

2010-08-10    15355    0
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 政务服务热线经验交流材料

政务服务热线经验交流材料 政务服务热线经验交流材料 去年以来,市12345市民热线受理中心深入践行以人民为中心的发展思想,以承接“点菜”式改革试点为契机,创新搭建“民呼我应”互动机制,及时回应群众诉求,推动市域社会综合治理水平不断提升。

2022-11-09    447    0
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 12345市民服务热线通报办理制度

12345市民服务热线通报办理制度  12345市民服务热线是社会管理的重要平台,是联系群众的桥梁和纽带。为提高广电网络服务形象,优质高效解决广大数字电视用户通过12345市民服务热线的诉求问题,制定如下管理制度:

2014-02-12    11191    0
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 某市12345政务服务便民热线工作规则

某市12345政务服务便民热线工作规则 一、总则 第一条 为加快转变政府职能,深化“放管服”改革,持续优化营商环境,提高政务服务水平,进一步畅通政府与企业群众互动渠道,推动我市12345政务服务便民热线(以下简

2023-09-20    563    0
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 在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话 同志们: 今天这次会议,是经区委、区政府研究决定召开的一次重要会议。主要任务是回顾总结去年以来,全区“12345”市民服务热线工作情况,安排部署今年

2022-05-18    875    0
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 城市建设管理服务热线建设运行方案

市住建局12319城市建设管理服务热线建设运行方案   为切实转变政府职能,建立并完善以人为本、服务于民的城市公共服务体系,提高城市管理水平,进一步促进社会和谐,根据国家住建部《关于推行全国建设系统“12319”服务热线的通

2012-12-20    11659    0
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 12316三农服务热线册亨试点服务运行模式调研报告

12316三农服务热线册亨试点服务运行模式调研报告 12316三农服务热线册亨试点服务运行模式调研报告 市场信息站         一、开展12316三农服务热线试点服务的目的意义         

2013-01-14    722    0
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 便民服务热线工作表态:12345政务便民服务热线工作表态发言

12345政务便民服务热线工作表态发言 “12345”政务服务便民热线运行以来,我县认真贯彻落实X委X政府部署要求,扎实践行群众路线,在服务人民群众、反映社情民意、解决实际困难、促进社会和谐等方面,

2022-05-31    2864    0
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 佳讯飞鸿政府热线12345应用方案-呼叫中心解决方案

佳讯飞鸿政府热线12345应用方案-呼叫中心解决方案   多媒体政府热线,又称“政府便民电话”、“市长公开电话”,作为政府与群众沟通的桥梁,越来越受到各界关注。群众通过电话方便、及时地向政府反映情况,

2015-11-24    663    0
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 2022年12345政府热线话务员工作总结「5篇」

2022年12345政府热线话务员工作总结【5篇】 篇一:12345政府热线话务员工作总结 时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了

2022-07-21    351    0
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 深圳倾力打造一流政府热线服务平台-呼叫中心解决方案

深圳倾力打造一流政府热线服务平台-呼叫中心解决方案   政府热线的“通病”影响市民对政府的信任感   作为改革开放的窗口城市,深圳市在政府信息公开、畅通群众联系渠道和提高政府工作效率方面一直是创新的

2013-11-12    454    0
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 某信息科技集团热线支持服务员岗位说明书

某信息科技集团热线支持效劳员岗位说明书 部门: 信息化中心 员工姓名: 职位:热线支持效劳员 到任本职日期: / / 职等: 等 級至 等 級 直接主管:信息化中心经理 直接部属: 无 职位设置目的:

2022-08-19    189    0
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