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B、有效培训的系统思考 6. 诊断与思考—A、为什么企业培训成果转化率低？1、 以往培训模式的终结 2、 目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切切合 3、 氛围营造—缺乏良性的内部学习环境 4、 培训实践—培训设计与执行不到位

——结论：必须强化人力资源管理的制度化 10. 确定发展战略、目标任务组织结构、部门和岗位设定员工招聘 根据工作说 明书的要求 条件招聘工作分析与职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等员工培训

，从而最大限度地提高员工的积极性和主动性。 激励的作用 调动员工的积极性和创造性。 激励的过程需要目标行为动机产生导致实现满足激励过程 3. 激励理论内容型（需要）理论 需求层次理论、双因素理论、“ＥＲＧ”理论、成就需要激励理论

念，以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素 McClelland的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素 不仅有针对每个员工的能力素质评估，并且每个岗位都有与其匹配的能力素质类型和等级

关键管理技术（一）PDCA循环 （二）教育训练/工作教导 （三）时间管理 （四）沟通管理 （五）目标管理 （六）项目管理 （七）绩效管理 （八）人性管理 4. （九）例外管理技术 （十）授权管理技术 （十一）重点管理技术

当前人力状况分析人力评估和人力评价人力资源计划与分析人力资源计划实施策略对比分析与改正提高计划目标责任目标 3. 计划目标建立实用性突出、可操作性强的人力资源管理机制，为公司提供持久的、可持续发展的优秀人力资源。

的工作目标。它包括三个因素：①某一刺激所引起的行为动力的激发； ②行为导向某一目的物； ③行为得以保持和延续。 激励过程就是组织的领导者或管理人员引导并促进工作群体或个人产生有利于实现管理目标的行为过程。概述

总体思路：信息化建设 ERP CRM / SCM EIP管理的变革 流程体系 组织岗位体系 绩效体系战略目标变革的管理（紧迫感 / 领导 / 参与 / 培训 / 沟通 / 激励）9 10. “业务流程

1. 中远工业薪酬、考评建议方案 2. *方案将包括六个部分调研诊断 薪酬方案 绩效考评 考评激励 KPI 方案实施建议 3. *远卓管理顾问以访谈和问卷调查为基础，对中远工业现有考评及薪酬体系进行诊

一、上海宝钢的发展战略（一）战略目标 在6年内成为全球最具竞争力的钢铁企业 （二）战略选择 发展战略—跨越式赶超：建立强势；提升能力；系统创新；快速超越 竞争战略—目标集聚：以优势产品集聚于发展前景广

一、上海某钢铁的发展战略（一）战略目标 在6年内成为全球最具竞争力的某钢铁企业 （二）战略选择 发展战略—跨越式赶超：建立强势；提升能力；系统创新；快速超越 竞争战略—目标集聚：以优势产品集聚于发展前景广

一、上海宝钢的发展战略（一）战略目标 在6年内成为全球最具竞争力的钢铁企业 （二）战略选择 发展战略—跨越式赶超：建立强势；提升能力；系统创新；快速超越 竞争战略—目标集聚：以优势产品集聚于发展前景广

联想HR胜任能力体系的发展方法 4. 翰威特咨询模式 - 与经营目标和战略相统一的能力体系经营结果/目标企业关键能力人员要求人员评估能力体系的发展人才战略： 吸引/激励/留用 与经营目标和战略相统一的能力体系 行为决定结果 5

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伍 全球一体化的组织结构 5. eHR管理的涵义... 6. ...重新设定HR管理人员的角色和目标管理咨询策略制订提供共享服务的合作方支持 客户服务 事件处理 项目操作/管理 机密信息处理 统一供应/供应商协调

人下事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥 人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以 实现组织目标的进程，人力资源管理包括人力 资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、 工资福利政策方面的管理。 5. 第二章 人力资源规划  

国泰君安的预算管理 国泰君安预算存在的主要问题 安达信预算管理的理念 预算的概念 预算的作用 绩效管理体系 预算与公司战略 预算与绩效管理 预算与风险控制 预算制定全球最佳实践借鉴 全面预算体系介绍 全面预算体系的基本框架

国泰君安的预算管理 国泰君安预算存在的主要问题 安达信预算管理的理念 预算的概念 预算的作用 绩效管理体系 预算与公司战略 预算与绩效管理 预算与风险控制 预算制定全球最佳实践借鉴 全面预算体系介绍 全面预算体系的基本框架

现状思考企业人力资源管理主要问题人力资源管理关键环节战略性问题落实性问题督导/监控问题管理者的问题战略目标/价值缺乏明确的目标规划与导引 缺乏明确的人力资源管理哲学缺乏清晰的组织职能定位 缺乏整体性统一与协调缺乏人力资源战略效度标准