客户服务主管的绩效标准
客户服务主管的绩效标准 工作职责 增值产出 绩效标准 领导客户服务团队为客户提供服务 满意的客户(为客户解决的问题和提供的信息) 1.一个月内客户投诉次数不超过5次; 2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次;
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客户服务主管的绩效标准 工作职责 增值产出 绩效标准 领导客户服务团队为客户提供服务 满意的客户(为客户解决的问题和提供的信息) 1.一个月内客户投诉次数不超过5次; 2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次;
1. 质量管理体系 Quality Management Systems ISO9001:2000 标准框架 standard frameworkhttp://www.5ixue____ (海量营销管理培训资料下载)
二、操作标准作业规定 □ 目 的 第一条 依据加工指示书所做成的标准。 第二条 为了使操作者更加了解,如何操作机器才最安全,也最节省时间,把工作流程的现状,予以调查记录,并利用分析技术,运用
附件1 云南省创建文明交通先进单位及先进个人 评选标准 一、文明交通先进单位创建标准 (一)组织机构及制度建设【35分】 1.单位有创建文明交通安全工作领导小组(4分)。 其中,组长由该单位主要领导担任的计4分,由其他领导担任的计3分。
精装修验收标准 1、检验内容;墙顶面乳胶漆 验收标准:检验应在涂料干燥后,在自然光线下采用目测和手感的方法验收,表面平整,无掉粉、起波、漏刷现象、涂料干实后手感及距被检验面、1.5m处 目测全数检验、均应符合要求、
论文标准格式范文 试论现代信息技术条件下高校“两课”教师角色的转变 朱峰 (辽宁大学外国语学院辽阳111000) 内容提要:深化“两课”改革必须解决“两课”教学方法的科学化、现代化问题。过去“两课”
文件名称 石膏母模验收标准 文件编号 CF0-008-17 版 次 A 页 次 共1页第1页 检验工程 检验标准 形状与外观 石膏母模分块接触面 孔眼标识 石膏母模质量 石膏母模质量 1、 石膏模
留马学校高效课堂评价标准 一、教学目标:(10分) 1、目标设置:教师“导”的思路清晰,学生“学”的目标明确。 2、层次划分:知识与技能的达成目标,过程与方法的揭示目标,情感与态度的孕育目标,能力与素质的发展目标。
五、标准采购作业细则 (一)请购 第一条 请购部门的划分 各项材料的请购部门如下: 1.常备材料生产管理部门。 2.预备材料物料管理部门。 3.非常备材料: (1)订货生产用料:生产管理部门。 (2)其他用料:使用部门或物料管理部门。
基层团务工作标准 基层团务工作标准 一、组织建设l、按照团章规定,三级团委(总支)应每2―3年组织召开一次团代会;2、团员满3人的应及时成立团支部,团支部每年进行一次改选。二、阵地建设1、三级团
物业部致全体业主告知书 尊敬的各位业主: 根据《北京市物业管理收费标准》的规定的以及本小区实际情况,现将各项收费标准予以公布: 1、 保洁费3元/户.月; 2、 保安费5元/户
建筑工程质量标准化实施方案 一、工程概况 工程名称:界首市2013年保障性住房徐寨新村(二期)一标段 建设单位:界首市房地产管理局 设计单位:阜阳市建筑勘察设计院 施工单位:安徽阜阳建工集团有限公司
歌曲儿歌展示评分标准 内容 分值 得分 自我介绍:发音准确、语调自然。 1分 仪态大方、精神饱满,声音响亮。 2分 发音准确、语调自然。 2分 较好的音准,节奏把握到位,音色好。 3分 准备充分,表
卖出标准培训 股市本没有风险,失控的投资才有风险。开跌认定的图,都明白了吗?(明白了) 你想想如果不这么去做,跌起来很厉害,必须止损,对不对(对) 与其现在这样多亏,还不如止损少亏(是) 先少
“**悦里”项目交付标准 1、室内房间 (1)地面:细石砼拉毛地面(节能按设计要求) (2)墙面:水泥砂浆抹面 (3)顶棚:砼结构原顶、满刮调刷腻子 2、阳台 (1)地面:细石砼拉毛地面(节能按设计要求)
机械识图课程标准 一、课程性质与任务 本课程是数控技术应用专业的专业基础课程,课程内容。其任务是使学生掌握机械制图的基本知识,能熟练阅读中等复杂程度的零件图和简单的装配图,能徒手绘制较简单的零件图和
文明部室(车间)标准 文明部室(车间)标准 1、文明素质高。文明部室(车间)成员爱国守法,自觉遵守纪律,无违规违纪现象发生,集体团结友善,岗位形象良好,是公司三个文明建设的排头兵。 2、
,降低了空载损耗,空载电流和铁芯噪声,夹件和紧固件经特殊表面处理,使产品外观质量有了进一步提高执行标准。 绕组:有以下几种:(1)缠绕式 (2)环氧树脂加石英砂填充浇注 (3)玻璃纤维增强环氧树脂浇注(即薄绝缘结构)
借条的标准格式 借条: 借条是没有严格的标准格式的,要简单就简单得不可以再简单了,只要写明借款金额,能够证明双方的借贷关系,经借款人签名确认后,不盖章也是准数的。 例一: 后来,由
2010年总结理任职标准 总经理任职标准 1、基本素质: ⑴ 品格优秀、性格开朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意识强。 ⑵ 自觉的贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法令,在政治上思想上与党中央保持高度一致。