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设：我做的事情之间反映了我的能力，我的能力决定了我的价值。表现 == 能力 == 自我价值感表现 ≠ 能力 == 自我价值感因为恐惧失败，所以拖延者会通过拖延使表现不再等同于能力。他们通过拖延来安慰自

2、领导效能的支柱领导效能健全 组织制度 权力员工的 沟通 决策 质量 领导者 素质威信 6. 第二节 领导方式及其理论一、领导方式的基本类型： 专权型、民主型、放任型 二、领导者素质及素质结构 （一） 基本素质： 品德、知识、能力、体质、群体素质结构

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位的工作量大小不一，造成有的员工工作繁忙，而有的岗位则经常捂时刻作的现象。 开发公司对子公司的管理方式——开发公司对子公司的管理应在《公司法》规定的范围内进行统一的归口管理，尽量减少不必要的中间环节。

未来工作中取得优秀业绩。最后通过一系列总结与分析，得出作为一名杰出的外交官与一般胜任者在行为和思维方式上的差异，从而找出了FISO的素质。 29. * 30. *素质构成要素的特点 相对于知识、技能，

主管排斥訓練3.工作壓力大1.教學表達不足2.專業實務不足3.不生動、欠互動1.欠缺實務內容2.表現方式單調3內容不符需求 8. 第二部分关于培训培训的目的和作用 培训流程介绍 培训体系介绍 9. 培训

信任和授权的 长期的 解决做什么和为什么的问题管理行为特性 行政的/事务性的 具体的 维持性的 依赖控制的 短期的 解决如何做和何时做的问题 讨论：“正确地做事与做正确的事”哪个更重要？ 5. 初级管理人员

泰科曼公司构建高效、敏捷和畅通的销售网络，科学地 调配网络中的各种资源（包括资金、分销商、货品、运 输和信息资源等），并有效地进行控制，快速跟踪市场 需求的变化，最大限度地满足客户的需求，为客户提供 优质的产品服务。通过销售网络的逐步扩展，增大市场

1. 自我介绍1、姓名：梁钧平；1953年出生；出生地：北京； 2、学历：北航附小、北航附中、中国人民大学工业经济系本科、研究生； 3、工作经历：黑龙江生产建设兵团下乡8.5年； 返京后做各种临时工1

会！3特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！” 促进自我的知识管理，形成自己的知识体系！4为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。 提高自己的收入！5担任讲师的好处1

Consultants Inc. 4. 自我介绍胡楠----美国六西格玛国际学院 核心讲师 普罗维智公司 6s 首席咨询师 曾任西门子公司质量经理，施耐德电气公司高级商务运营 咨询师，霍尼韦尔公司自动控制部（中国）区六西格玛

目录生产与运营战略 生产与运营系统设计 过程选择与工作研究 库存控制 综合生产计划 主生产计划 物料需求计划 作业排序与生产控制 准时生产方式 供应链管理 项目管理 质量管理 3. 1.1 制造作业与服务作业生产与运营管理的定义

学 习 者 成 人 学 习 者 学习需求 不了解，多为考试、升级、毕业 了解，为解决工作和生活问题自我概念 模糊，学习依赖心理强烈 明确，独立自主的学习心理 经验 经验少，层面窄，同质高，对学习较无帮助

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一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切。 如果我们做到了保证顾客满意，我们有积极主动的员工、有竞争力的价格和营运方式、有独立自主的管理，便能保证公司的永远不断地成长步步高的文化Date6步步高培训部制 7. 两大理念

1. 人力资源管理 2. 联系方式Zhangqixiang@zufe.edu.cn 3. 人力资源管理 ——当今的热门话题 ——有前（钱）景的职业 ——管理者必备的技能 4. (本页无文本内容) 5.

建立体系文件最重要的作用即是所有的工作有所依循，保持 一致和稳定的工作方式，以避免不同的人在操作相同的工作 时出现不一致的工作方式和标准，或者由于口头交待沟通工 作的方式和方法欠明确和清楚。 1 3. 冠 智 达 顾

实施目标成本管理的主要做法增强成本意识，推行目标成本管理 制定科学合理的成本指标 ，做好层层分解落实 采取有效控制成本措施 确保实现总体经营目标 加大改革力度，实施减员增效。 建立新的资金管理模式，提高资金使用效益。

识事理之常执行的或充分的利总部主义，确保总部战略利益安全与最大化 贯彻力 贯彻方式 学习能力 贯彻结果贯彻思想 Implement引导伙伴适应和相互适应 协调力 协调方式 协调结果协调思想 Coordination国际企业内部跨文化管理协调贯彻

都出色，但也不可能每一方面都差劲，这要求团队领导者有容人之智，善于发现、利用下属的优势。用兵无固定方式，如水无固定流向，能依情势变化而取胜，就是用兵如神。 14. 在选择业务员时，一定要先看学历，学历