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人力资源定义 生产要素 劳动者 劳动能力 总和 共性化要素-知识 技能 经验 健康 个性化要素-个性 兴趣 团队精神 情绪化要素-态度 努力 情感 企业资源：智本（人力）资金 品牌 1.2 人力资源性质 组合性

项目中期 二手资料收集与消化 3-4天 总体时间 7周左右，包括理论与实践培训 访谈与问卷调查 5天 团队讨论 根据需要，随时安排 人力资源管理诊断与建议报告 2周 人力资源管理方案与制度编制 3周 制度提交与培训

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增员助理的转换目 录 3. 传统寿险主任： 规模小、工作太累 琐事多、精力分散传统的寿险团队运作为什么要建立助理系统今天的寿险团队运作今天寿险管理者： 规模大、工作轻松 琐事少、精力集中 4. 管理者=老板小老板=雇佣人数小

训 管 理 者 集 训 营集训目标1. 认识培训管理者的角色 2. 认知成年人的学习特征3. 学习教学成果评价的工具与程序 4. 掌握规范化的培训组织管理技能5. 体验互动式培训效果 6. 加强口才表达能力

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