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 HP客户满意度培训

1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧 目标与介绍3. 客户满意概论为什么客户会

2011-10-03    4544    0
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 中国移动培训体系搭建思路

1. 中国移动 培训体系搭建思路 2. 培训现状分析 培训体系设计与推广总体思路 培训管理基本体系 实施计划大纲 3. 厦门移动培训现状分析培训管理现状培训对象现状培训绩效现状现状描述与分析仅为初步调研结果,详细建议需作进一步调研与诊断。

2012-07-24    9741    0
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 基于胜任力模型的培训体系建立

1. 基于胜任力模型的培训体系建立 (实务篇) 主讲:姜阳 Jeremmy2007.12.15 2. 课程说明一:课 程 目 的1、了解胜任力模型的概念和意义 2、掌握胜任力模型建立的基本方法 3、理解胜任力模型在培训体系中的应用

2010-02-12    21320    0
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 教学公开课说课PPT模板

1. POWERPOINT教学公开课说课PPT模板 2. 010304请在这里输入标题请在这里输入标题请在这里输入标题请在这里输入标题CONTENTS 3. Part01点此此处输入相关文字标题 4.

2019-07-01    1837    0
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 185人力资源管理培训与开发

1. 人力资源管理 培训与开发南京大学商学院 姜进章 2. 教学大纲第一讲 培训概述 第二讲 学习理论 第三讲 培训项目设计 第四讲 培训与开发实践(案例) 第五讲 人力资源开发 第六讲 职业生涯与

2012-11-11    14030    0
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 第九章员工的培训与开发

1. 第九章:员工的培训与开发本章重点 概述 培训过程 运用新技术培训 培训效果评估 管理人员开发 学习目的 阐述配宣和开发对个人和企业的意义 掌握几种常用员工培训方法和技术 了解培训的效果评估的目的及评价标准

2012-09-19    25931    0
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 插花花艺设计教学ppt课件

1折枝花应用四品插、盘插以花为友、寄情花木六朝 时期 51. 宋元 时期插花艺术概论插花艺术简史插花艺术作品鉴赏理念花视插画作品为教学工具阐明寺庙哲理、社会伦理用插花表达对人生、社会的愿望花器有所进展,异于唐朝审美以花拟人,特别注重花德,“理念花”流行

2019-01-13    6100    1
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 融创渠道营销策略培训PPT课件

捕获点分析成交客户 锁定面食住行乐工育副衣商场网站衣店餐饮超市小区面积人口行业职务收入汽车飞机运动休闲健康求学培训投资理财营销渠道核心数据分析能力——客户地图绘制 26. 营销渠道核心数据分析能力——客户地图绘制

2019-07-17    1813    0
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 企业培训之课程开发技能

1. 课程开发技能讲师技能培训之一V1点击此处,写上您公司的名称 2. 目录页课程开发的原则课程开发的步骤Part 1Part 2Part 3课程开发的概述 3. 过渡页课程开发的原则课程开发的步骤Part

2020-03-16    919    0
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 TCL培训管理的章程制度-58页

1. TCL 集 团 培 训 学 院TCL集团培训学院章程制度本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询q

2009-02-18    2597    0
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 教师节老师您辛苦了动态学习PPT模板

十/年/树/木,百/年/树/人。教师节快乐教师节辛苦了 2. 目 录CONTENT 中国教师节简介 中国教师节由来 中国古代的“教师节” 风格各异的各国教师节 3. 教师节的创立由来PART 01 4. 中国教师节简介教师

2020-09-04    1606    0
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 新华信内部培训资料-用智慧开拓无形市场

1. 用智慧开拓无形市场 —内部培训材料市场部 2002年4月3日SINOTRUST 2. 内容管理咨询公司的发展趋势 管理咨询公司的市场特点 市场部工作的构成 媒体营销 会议营销 大学营销 3. 管理咨询公司的发展趋势战略咨询走红

2012-03-08    13328    0
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 企业全面培训体系的建立与执行

1. 企业全面培训体系的建立与执行 2. 课程的主要内容 培训的有关概念 企业内培训体系的建立 有关的专题讨论 3. 培训-教育-学习培训教育学习 4. 培训-教育-学习目的责任时间学习学习新东西自己

2011-04-17    23805    0
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 如何建立和拓展企业内部培训体系

1. 如何建立和拓展企业内部培训体系 2. 为什么要培训?是公司的要求,一项必须完成的任务? 公司有此项费用预算,不用完,岂不可惜? 是对员工的一项福利? 其他不少公司都有,我们也应搞一点,撑撑门面

2011-02-23    11925    0
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 如何建立和拓展企业内部培训

1. 如何建立和拓展企业内部培训体系 2. 为什么要培训?是公司的要求,一项必须完成的任务? 公司有此项费用预算,不用完,岂不可惜? 是对员工的一项福利? 其他不少公司都有,我们也应搞一点,撑撑门面

2010-02-07    28247    0
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 北大青鸟培训资料-电话咨询 27页

二:电话咨询培训 (目的,原则,技巧,观念,流程) 晚餐 三:电话咨询中应注意的问题(主讲:林欣) 四:电话咨询分组演练及评分 五:电话咨询分组演练及评分 六:电话咨询演练点评分析 七:电话咨询培训总结 (总结及电话咨询问题集讲解)

2009-11-15    17845    0
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 立德树人,党员教师该做什么?PPT

1. 立德树人、党员教师该做什么?XXXX中学党支部书记 XXXX 2. 立德树人,党员教师该做什么? 全国高校思想政治工作会议12月7日至8日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平

2019-06-09    3323    0
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 企业培训原创简约企业职场新入职员工心态培训PPT

1. 新入职员工心态培训PSYCHOLGICAL TRAINING FOR NEW EMPLOYEES 主讲人:rocket 2. 010203你为谁工作触动心底的反思 你在为谁工作“我们到底是在为谁

2020-07-15    1051    0
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 赞科夫的发展性教学理论PPT课件

1. 小组成员:发展性教学理论 2. 一、发展性教学理论的产生 二、发展性教学理论的主要内容 三、发展性教学理论的贡献及对我国教育 教学改革的启示 3. 赞科夫简介 赞科夫,(1901—1977)是苏联著名的

2020-10-04    989    0
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 员工素质能力模型应用培训手册

你的态度影响别人,它又将会反转来影响你,所以你必须推动一个有利方向的涟漪,以得到积极正面的成果。 3. 培训要点做什么?为什么?怎么做?建立“能力模型” “影响一个人大部分工作(角色或者职责)的一些相关的知

2010-06-07    9951    0
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