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 服务营销概论

作用于物的有形服务(航空货运、草坪修理)——物体处理 被处理的物体对象必须在场,而顾客本人则不需在场 作用于人的无形服务(广播、教育、心理治疗、娱乐和某些宗教活动)——脑刺激处理 顾客的意识必须在场 作用于物的无形服务(保险、咨询)——信息处理

2012-04-20    13953    0
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 医疗社会保险—人类生命与健康的守护神

医疗费用的支付方式:后付制和预付制。 后付制是指按服务项目付费;按服务项目付费指医疗保险机构根据约定的医疗机构或医生,定期向保险机构上报医疗服务记录,按每一个服务项目向服务提供者支付费用。Date7 8. 预付

2009-07-09    15989    0
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 信息系统远景规划

太平洋安泰全国电话中心服务已准备就绪,即将于上海推广平安的现状服务质量在很大程度上取决于当地分支机构的实际做法 关键服务(如电话中心)只在主要地区提供客户服务美国友邦有一个为期一月的培训制度、严格的招聘标准与明确的人才发展规划流失率很高

2010-09-17    20870    0
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 中小学疫情后开学第一课 (开学返校防疫指南)

病工作和上学,因病缺课人员有医院证明和隔离14天证明,方可复课。 3、 坚持每日一报制度,对接教育体育局片区负责人,发现问题,及时汇报,做到早发现,早汇报,早隔离、早诊断、早治疗的流程; 14.

2020-08-23    1218    0
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 市场经济与现代企业制度PPT

行政手段:行政机构用强制性指令方式管理经济,国家在必要时运用行政手段进行直接调控。 17. 政府职能与宏观调控政府职能 (1)资产所有者:资产管理,保值增值 (2)社会管理者: A教育, B基础设施,

2010-12-19    8982    0
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 隐患排查手册——劳动保护

——生产经营单位资质证照; ——安全生产管理机构建立健全情况及相关人员配备情况; ——安全生产责任制和安全管理制度建立健全及落实情况; ——安全培训与教育情况,主要包括:企业主要负责人、安全管理人员的

2019-11-19    1560    0
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 社会主义市场经济理论与现代企业制度

行政手段:行政机构用强制性指令方式管理经济,国家在必要时运用行政手段进行直接调控。 17. 政府职能与宏观调控政府职能 (1)资产所有者:资产管理,保值增值 (2)社会管理者: A教育, B基础设施,

2009-07-18    26770    0
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 远卓--国际货运有限公司项目建议书(沟通版)

1. 2002年3月12日 上海此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密明确战略定位、完善管理体系、构建企业核心竞争力,支持企业健康、持续、稳定的发展 —

2012-12-01    23819    0
P71

 病历规范PPT

(九)辅助检查指入院前所作的与本次疾病相关的主要检查及结果。应分类、按检查时间顺序记录检查日期及检查结果;如系在其他医疗机构所作检查,还应写明该机构名称、检查号。入院前未做相应检查者应注明“无”。 (十)入院记录中的诊断部分统一书写为

2019-05-17    1975    0
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 ISOTS16949:2002系列教材之一管理学基础

张爱明 13. 1、分析为达到组织目标而必须进行的各项任务,各项工作,并将这些活动组合分类2、设置各种机构分别负责上述活动3、把监督与指导每一项活动或每一类活动的职权部门内的主管人员4、明确各种活动的上下

2009-12-22    3572    0
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 学习《谈治国理政》第三卷第三专题完善和发展我国国家制度和治理体系PPT模板

系上下更大功夫,更好把我国制度优势转化为国家治理效能。前言PREFACE 3. 《继续完善党和国家机构职能体系》《关于〈中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干

2020-10-16    1265    0
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 【课件】企业员工工作管理

、企业组织8 9. 4、组织设计的方法 (1)组织分析 ——工作分析法:根据实际的工作需要设置工作机构系统; ——决策分析法:不同的位置有不同的决策权限,划分时 要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短,

2011-03-07    24046    0
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 【课件】企业员工工作管理-52页

、企业组织8 9. 4、组织设计的方法 (1)组织分析 ——工作分析法:根据实际的工作需要设置工作机构系统; ——决策分析法:不同的位置有不同的决策权限,划分时 要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短,

2010-08-23    24729    0
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 企业员工工作管理

、企业组织8 9. 4、组织设计的方法 (1)组织分析 ——工作分析法:根据实际的工作需要设置工作机构系统; ——决策分析法:不同的位置有不同的决策权限,划分时 要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短,

2011-04-08    16651    0
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 国外医药文摘数据库的检索方法和技巧

指地质纪元)、Industry(行业)、Institutions & Organizations(机构和组织)、Persons(个人)、Miscellaneous Descriptors(其他描述符)、Alternate

2011-10-11    17409    0
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 企業員工工作管理ppt

、企业组织8 9. 4、组织设计的方法 (1)组织分析 ——工作分析法:根据实际的工作需要设置工作机构系统; ——决策分析法:不同的位置有不同的决策权限,划分时 要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短,

2019-04-01    1896    0
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 xxBPR项目文档——全面预算体系介绍

第二、三季度 制定内容: 根据市场状况对战略行动计划进行修订 业务计划 制定单位: 公司各部室和分支机构 制定时间: 第三季度末、第四季度初 制定内容: 根据公司总体战略规划制定自己部门的次年度工作计划确定年度战略规划及业务计划(示例)

2012-08-04    20969    0
P52

 工作管理

、企业组织8 9. 4、组织设计的方法 (1)组织分析 ——工作分析法:根据实际的工作需要设置工作机构系统; ——决策分析法:不同的位置有不同的决策权限,划分时 要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短,

2009-06-20    3691    0
P60

 国家对国有企业财务监管体系介绍

证券交易印花税 国家财政监管 7. 国家对国有企业财务监管体系介绍★ 分税制下的机构设置 国家税务总局 省以下分设国税和地税两套征管机构 国家税务局:增值税、消费税、中央企业所得税、海洋石油资源税、证券交易税

2011-04-10    21394    0
P26

 汇仁组织架构改进方案0311

组织架构建议方案九略管理顾问公司 2002年03月09日 此报告供客户内部使用。未经九略管理顾问公司书面许可,其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 0 2. 目 录组织现状 发展战略对组织架构的希望 组织架构调整方案

2009-03-26    25679    0
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