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店铺组织机构图 4. 1、2     店长岗位职责       负责员工的排班、考勤。    负责员工制度教育及作业规范的指导，督核在岗员工的工作状况， 并依据制度执行奖惩考核。      负责顾客接待及抱怨处理。