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 远卓顾问新员工入门培训3-2:我们解决问题的方法和途径

和从公司内部建立起来的知识,即业务发展(PD) 项目经验是同进行过客户服务的员工相关的,公司的项目经验数据库(FPIS)是找出这些人选的快捷方法。FPIS保存了公司自1975年以来所有项目的纪录。每一个项

2011-05-11    27925    0
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 061新华信---江苏移动素质模型咨询草案

1. 江苏移动 素质模型咨询草案0 2. 目 录一、素质模型咨询概述 二、项目实施步骤 三、新华信相关咨询案例 四、新华信管理咨询简介 1 3. 在组织资源的独占与差异化使用越来越难的竞争环境下,企业

2009-06-25    11860    0
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 ISO9000:2000质量管理体系—要求

1. ISO 9001:2000 质量管理体系——要求http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 2. 7 产品实现7.1 产品实现策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3

2010-12-07    5031    0
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 罗兰贝格 中国联通集团客户销售谋略培训

而有效的市场开发1234价值高,潜力大进入壁垒低, 客户巩固效果强将构成未来竞争 的重要环节是未来数据业务 发展的主要市场基础集团客户的4大 关键特征 4. *从横向而言,集团客户的生命周期可以分为四

2010-09-20    27771    0
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 素质模型

Association ):个体为达到成功的绩效水平所表现出来的工作行为,这些行为是可观察的、可测量的、可分级的。 Spencer(1993):个人所具有的一些潜在特质,这些潜在特质与其在工作或职位上的绩效表

2009-05-01    17511    0
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 服务百所行系列讲座

——文献信息服务推介 2. 引 言数字环境下信息提供方式的变革: 卡片-公共查询书目数据库、期刊目录数据库 咨询-数字参考咨询 检索-网络数据库 全文-电子期刊 馆际互借和全文委托 复制-全文传递与馆际互借 传统式提供信息资源的方式:

2009-04-20    25956    0
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 彭剑锋-人力资源开发五大模型模型

相关行为 团队特性 外部 标杆顾客对产品服务的定义产出 在关键岗位上的优秀员工能够且 愿意参与到组织的战略实施过程中, 推动变革,帮助组织赢得持续的竞争优势。 13. 素质模型的应用招聘筛选素质模型职业生涯设计培训开发人员配置继任计划

2011-02-13    7178    0
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 美容化妆——化妆品及用具使用ppt

1、功能性:必备的特性,但又不可随意夸大 2、安全性:确保使用者不受到损害 3、稳定性:产品市场生存的关键所在 6. 一、化妆品的分类及主要成分从美容化妆的专业需要分类 ㈠洁肤类化妆品 ㈡护肤类化妆品 ㈢粉饰类化妆品

2019-05-20    1470    0
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 ISO9000族标准发展进程

SO9001:2000《品质管理系统——要求》 ISO9004:2000《品质管理系统——绩效改进指南》品质管理发展历程——标准起源与发展——QC——QA——TQM——ISO9000(2000年12月18日颁布)2000版本

2012-11-11    13046    0
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 用友软件-方案式销售方法培训 31页

“分公司经常有这样现象,年初很多新面孔,到年底还是那几张老脸 !” 讨论:分析这个现象在能力提升方面的问题? 5. 意义与目的漏斗数据从这张漏斗图中,你发现什么现象?并分析原因? 6. 意义与目的现象: 成交客户主要来自于5万以下;

2012-12-14    2094    0
P31

 USS培训PPT(介绍篇)

“分公司经常有这样现象,年初很多新面孔,到年底还是那几张老脸 !” 讨论:分析这个现象在能力提升方面的问题? 5. 意义与目的漏斗数据从这张漏斗图中,你发现什么现象?并分析原因? 6. 意义与目的现象: 成交客户主要来自于5万以下;

2010-07-12    6860    0
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 ISO9000标准教程

9000基本原理和术语 ISO 9001质量管理体系-要求 ISO 9004质量管理体系-业绩改进指南 ISO 10011质量体系审核指南 6. (二)管理系统简图 7. (三)标准纲要 1、范围(1.1 总则 1.2

2010-11-26    3482    0
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 优化营商环境条例解读课件

p://www.原链接已经失效或不安全/ PPT模板:http://www.原链接已经失效或不安全/ppt/ AE视频:http://www.原链接已经失效或不安全/ae/ PSD素材:http://www

2019-11-07    2079    0
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 文献与医学文献基础知识

10. 2、各类数据库 数值型数据库:主要包含数字数据,如统计数据、科学实验数据、科学测量数据等,例如核酸序列数值型数据库 全文数据库:收录报刊杂志上的文献,例如《中国期刊网 事实数据库:收录人物、机

2011-11-20    12298    0
P94

 通信电源系统基本原理课件

输出容量符合通信主设备的容量需求。电力供电低压配电直流配电通信电源油机通信主设备通信电源概述 4. 电力通信电源系统组成 5. 通信电源分级213通信设备内部电源。根据内部板卡设计需求,将输入的不间断电源(交流或直流)再转换为可直接供给电

2019-02-21    2755    0
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 ISO9000族标准培训教材

五、内部质量管理体系审核活动(重点) ; 六、质量管理体系内部审核员; 七、审核要点及案例分析; 八、质量管理体系的建立和实施(重点); 九、产品质量审核。 3. http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)第一章

2011-06-20    23963    0
P49

 客户重要性排序子流程

5明确针对目标客户细分市场如何竞争的战略,即如何制定和传递架制定位 2.1.6 为既定的战略方案制订实施计划,明确所需的资源需求 2.1.7 基于选定的战略方案制定业务单元三年财务预算,以符合业务群三年业务发展目标2

2012-02-09    5243    0
P94

 上海仪电集团管理模式

“国家所有、分级管理、授权经营、分工监督”的原则已经确定 国有资产管理、监督、营运规范体系尚未形成 (2)涉及国有资产体系构思的几个问题 授权经营国有资产,授的是什么权 谁能代表国家授权(涉及分级管理) 谁有资格接受授权

2011-11-04    2911    0
P94

 绩效考核方案设计

一个完整的绩效考核方案要解决以下问题: 考核目的是什么 考核什么 如何组织与实施考核 采用什么方法考核 考核结果如何运用 15. 第二节 员工考核的一般方法 16. 一、考核方法的分类 考核方法客观考核法主观考核法相对考核法绝对考

2019-05-24    1404    0
P107

 ISO9001-2000质量管理体系要求

0 引言 0.1 总则 采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。

2009-07-03    6612    0
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