市场调查的实务和运用
可靠度 服務態度專業知識服務效率整體滿意服務態度專業知識服務效率整體滿意 滿意度總指標 內容清楚寄達準時內容正確收訊狀況撥出狀況鍛訊狀況話質狀況整體滿意接通狀況服務態度專業知識服務效率整體滿意 24.
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1. 以績效為導向的員工考核制度 主講人:夏青雲 2. 課程內容績效考核的意義與目的 績效考核的基本原則與內容體系 績效考核制度的設立原則 績效考核的方法與評估指標 績效考核懇談與績效輔導 績效考核用表之設計與用途
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財力資源 文獻資源 組織資源 5. 服務使用的障礙 服務供給的策略 需求的產生需求的認知 瞭解服務的內容 瞭解申請的方法 得到申請的管道 負擔得起費用 符合病患的需求 病患喜歡 沒有歧視 病患有使用的意願
件带齐了吗? 笔记本带了吗? 是否随身携带足够数量的名片? 对方地址,电话号码,联络人清楚吗? 仪容整洁吗? 要提前5分钟到达 23. 23建立人际关系的五个台阶★ 寒暄、打招呼 ★ 表达事实 ★ 观念共识
未能全面巩固与持续深挖区域市场. 26. 区域市场运作: 511法则5----- 五大步骤 1----- 一个数据库 1----- 一支队伍 27. 五大步骤之一: 市场调研提高对营销因素的可控能力; 提高对市场机会的分辨能力;
料药,因此医药在当下将是理想的避风港板块。 5. 5利好1:贸易摩擦下医药是理想的避风港减速的社零数据中医药是难得的稳定器 6. 6医药板块所有上市公司(扣除同口径非经常损益波动较大的公司以及新股,同
职等:不同一职系之间,职责繁简程度和所需任职资格条件完全相似的职位的集合。 5. 二、工作分析的程序 阶 段步 骤 内 容第一阶段 工作分析的范围1决定工作分析的目的2确定工作分析的目标工作第二阶段 工作分析的方法3确定所
如果你告诉我你怎样衡量,我将告诉你我怎样表现” Eli Goldratt “当管理层能够熟练的完成从数据到信息和 从信 息 到 知识的转换时,组织层面的成长发生了” Scott Sink 26. 平衡计分卡长期的
样本收集,然后应用Quantum/Quanvert/SPSS/SAS等专业市场统计分析软件包对所有数据进行高级统计分析; 在95%置信度下,当达到500个样本时,其有效误差仅为±4.5%,而当1000样本时,其有效误差在±3
38% 武汉 40% 20% 30% 5% 家电市场 20% 武汉 20% 25% 10% 40% 数据虚拟 5. 界定市场-终端客户武汉购买电脑冰箱的消费者 购买年龄 占市场% 伊莱克斯 海尔 西门子
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量)、单位(最小单位与包装单位可互换)、货架号、盘点数量(四列)、盘点总数、当前库存数(计算机显示数据)及差异数(随着药品盘点数输入而变化)。31 32. 药品的摆放、定位 1、药品摆放点尽量少 2、药品摆放位置有规律,且尽量固定。
如果你告诉我你怎样衡量,我将告诉你我怎样表现” Eli Goldratt “当管理层能够熟练的完成从数据到信息和 从信 息 到 知识的转换时,组织层面的成长发生了” Scott Sink 26. 平衡计分卡长期的
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范 员工岗位操作流程规范 销售规范 店面推广 内部管理规范店长管理保障 29. 员工行为规范店员仪容及着装 目的:树立良好的店员形象,增加客户的信赖感,促进店员养成良好的职业习惯。 ——头发、服装、站姿、服饰
2013年11月11日《中国教育报》公布了中国教科院助理研究员孟照海基于杭州、大连和成都的中小学师生关系的调查结果: ——数据显示:32.8%的学生认为影响师生关系的最重要因素是“教师的教学能力和授课方式”。 那么,剩下的67
1. 部门职责梳理主讲人: 年 月 2. 内 容 提 要一、部门职能 二、相关术语 三、部门职责梳理的目的与作用 四、部门职责梳理的方法与步骤 五、部门职责说明书 六、职位设置 七、部门职责梳理说明 3