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环境；因地制宜、因势利导） 新引进装卸机，培训——运行。 一个月出三次事故。装卸员受伤。 主管：培训不到位 HR调研：操作手册、规程合理； 员工合适； ——装卸机安装与仓库设计匹配有问题 15. 培训的负面效应有哪些？ 1、

高绩效文化审核工具 成果 北京华联的绩效衡量体系方案 个性化的管理人员发展规划 北京华联的绩效管理系统使用手册 第三阶段：绩效管理确定参加评估管理人员的个性化发展目标 29. 第四阶段：实施与沟通辅助工作第四阶段：实施与沟通辅助工作

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案例职位：客户经理 职责之一 标题：客户管理 依据：公司客户网络制度 措施：组织建立客户（经销商）档案手册，分析客户需求信息，监控下属对客户支持服务工作结果，审查报表资料，掌握经销商经营动态，依据市场变化，制定应变措施。

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运营机制：手段新颖化传统手段新颖手段专题研讨主题征文动员大会公司故事专题讲座管理案例文化调研高层访谈专题报道先进典型签名活动专题活动文化手册文化年鉴文化节军训公益活动论坛文化载体:刊物、网站、宣传栏、专题会议专题片 17. 二、建设方案7、文化融合方针及机制

三级查房、病例讨论、交接班、值班、病案质量管 理、知情告知、用血、医嘱等 制度认知： 科室学习、考核、制定医生工作手册等 制度执行： 确保将制度落实到实处，科内监督 39. 39强化科室的持续改进 建立质控小组，实施质量改进

执行人员之训练 客户资料维护 各店客户资料分析 客户满意度分析报告 客户资料分析模式建立 标准操作手册制作 追踪评估 促销活动协调 会员政策反馈 客户分析资料汇整 客户咨询系统需求汇整 相关资料收集 教育训练协调电脑需求提供

给水厂工艺流程图 57. 污水提升泵站设计1、选址 2、计算泵站的流量和扬程 3、泵房的选型及布置（参见相关手册及规范） 4、选泵 5、根据单体图纸布置泵站平面图 6、提交结构、建筑、电气及景观专业 7、上述专业反交接后修改出施工招标图

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大小与执行人数多少成反比。不是人越多越好，而是最少最好（也不是越少越好）。 合适原则 建立员工分类手册 人有感性与理性之分，对理性的人动之以情，他不买情；对感性的人晓之以理，他不认这个理。 我们只要心是近的，最遥远的距离也会缩短。

绩效评估的定量化方法 绩效评估结果的反馈和应用 案例介绍 6. *阅读书目： 1．武欣编著。绩效管理实务手册，机械工业出版社，2001年12月。 2．宝利嘉编著。如何评估和考核员工绩效，中国经济出版社，2001年3月。

在绝大多数员工眼中评价不好或一般 39. 亚航倡导的企业文化与亚航实际尚有一段距离 。。。企业文化手册》摘抄 协力、创新、奉献… 5R模式：将正确的信息，在正确的时间，以正确的方式，传递给正确的人…

运营机制：手段新颖化传统手段新颖手段专题研讨主题征文动员大会公司故事专题讲座管理案例文化调研高层访谈专题报道先进典型签名活动专题活动文化手册文化年鉴文化节军训公益活动论坛文化载体:刊物、网站、宣传栏、专题会议专题片 17. 二、建设方案7、文化融合方针及机制

练习、练习、练习看招 34. 第四单元 使用视觉辅助器具明确使用视觉辅助器具的目的 区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众手册 学会选择合适的视觉辅助器具 学习目的 35. 为什么要使用视觉辅助器具视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍

把单一的文字教材扩充到声、像、网络等可利用的媒体。 33. 设计和使用印刷材料 1、工作任务表： 2、岗位指南： 3、学员手册： 4、培训者指南： 5、测验试卷： 三、设计视听材料： 34. 如何实现培训资源的充分利用 1、让受训者变成培训者