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一、半殖民地半封建的中国社会和辛亥革命 1840年鸦片战争以后，外国列强对中国采用军事的、政治的、经济的和文化的压迫手段 ，使中国由一个独立的封建国家变为半殖民地半封建国家，中华民族沦落到深重苦难和极度屈辱的

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Einstain） 38 39. 成功的先决条件对问题认知的一致性 高级管理层的支持 开放性的企业文化 员工的奉献精神39 40. 成功执行的七个步骤准备策略目标 识别关键成功因素 确定测量的因素 数量

一、半殖民地半封建的中国社会和辛亥革命1840年鸦片战争以后，外国列强对中国采用军事的、政治的、经济的和文化的压迫手段 ，使中国由一个独立的封建国家变为半殖民地半封建国家，中华民族沦落到深重苦难和极度屈辱的

眼神表情动作声音文字技能思考9举手投足，都是武器 把握时机，恰到好处 10. 营造团队文化10学习文化文化文化文化执行亲情感恩 11. 查员工三仪11仪容仪表仪态情绪劳保状态病况士气 12. 激发人心

　　　　　服務業作業管理 2. 導讀大綱4.4服務業的全球環境 政治情勢 政府的角色 經濟環境 社會與文化環境 科技的環境 4.5全球化的形式 國際貿易 國外直接投資 結盟 服務全球化的趨勢 3. 服務業的全球環境任何進入國際商業舞台的公司

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