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4、头脑灵活—机智应变 6/7/20183 4. “三秒钟”印象60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 5. 1、促销员的仪表 乔·吉拉德 说过：推销前先推销自己 一个人的仪表包括一个的仪容，着装及举止言行

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大胆地正视拒绝一、顾客的拒绝和应对技巧 1“我没兴趣。”应对的技巧是：A：“这点我能了解，在您还没看清楚一事物前，不感兴趣是正常的。”——基于同情心。B：“不过我希望您能给我个机会让我为您讲解，不知道您明天下午或后天下午哪段时间不太忙

碰到这样的听众怎么办？极好争辩 跑题 顽固份子 个性冲突 过分健谈 询问你的观点 沉默不语发牢骚 完全错误 表达不清 私下谈话 快言快语 漫无边际 5. 极好争辩心理： 好斗的性格 专门喜欢当场让人难堪 可能正受问题困扰办法：

二、要求： 主管在与下属进行沟通时，要与所有下属都单独沟通，员工也可以提出与主管进行沟通。 沟通不同于一般的谈话，主管及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备。 沟通要形成沟通记录并根据情况形成个个发展计划

益的重要性，所以正确处理与员工之间关系，预防、避免劳动纠纷出现，已成为现代管理者的必修课程之一。 前 言 3. 作为公司高级管理人员的您，是否 经常碰到以下头痛的问题： 员工违反公司的相关规定后，不但不肯认错误，且态度

20. 360度绩效评价反馈系统 由被考评人的上级、同事、下级和（或）内部客户、外部客户以及本人担任考评者，从四面八方对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的，也称为多评估者评价系统或多源反馈系统。

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不可做、思如何做才是好事。必须做的事情，要尽最大努力趋利避害。敢于“画地为牢”，自觉做到在法纪规范前不逾矩。要勇敢地面对错误。金无足赤，人无完人。公职人员也一样，每个人身上都会有这样那样的“瑕疵”。严

应用这三种领导方式。 4. 管理高尔夫实战训练你 你是XYZ公司的部门主管，有五位部属，你被提升担任这项工作已一年多了！欧阳德是你的顶头上司，他管辖的范围和你的一样，规模有六个作业部门。过去一年间，你

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案金额巨大、涉及人员众多，特别是高级干部中发生的腐败案件影响恶劣；02腐败行为更加复杂化、隐蔽化，监督机制和预防腐败手段还不健全，揭露和查处难度加大；一些领导干部利用职权或职务影响，为配偶、子女、其他

修改宪法实践发展的必然要求第三部分 15. 实践发展的必然要求实践发展的必然要求根据新时代坚持和发展中国特色社会主义的新形势新任务有必要对我国宪法作出适当的修改由宪法及时确认党和人民创造的伟大成就和宝贵经验更好发挥宪法的规范、

今天，我们就从《条例》制定的背景和意义、过程和遵循的原则、主要内容及下步贯彻落实等四个方面，共同学习一下。PREFACE前 言 3. CONTENTS目 录CHAPTER 1一、《条例》制定的背景和意义CHAPTER 2二、《条例》制定的过程和遵循

1. 有“礼”走遍天下 ——现代商务礼仪指引与训练 思念食品 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界

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男先向女、少先向长、下先向上打招呼 9 10. 握手握手——当今世界最通用的表示友好、祝贺、感谢、慰问的礼节 站立对正，上身稍前，左手垂下，凝视对方，面带微笑，伸出右手，齐腰高度，四指并齐，握住掌心，认真一握，礼毕即松 年长者、职高者、主人、女士通常先伸手

201x年xx月xx日 2. 目 录010203 前 言《中国共产党纪律处分条例》修改的背景《中国共产党纪律处分条例》解读 3. 第一部分前 言 4. 前 言 2018年8月26日，中共中央印发了修订后

选择标杆企业进行比较 确认素质模型 战略性人才规划 人员甄选调配 绩效管理 薪酬管理 培训开发 职业生涯规划 继任者计划战 略 42. 准备：确定关键绩效领域、选择样本和分组 收集数据：用BEI或其他方法 数据分析操作步骤

2020人教统编版《道德与法治》一年级上册 第三单元 家中的安全与健康10.吃饭有讲究 第1课时 2. (本页无文本内容) 3. 　谈话导入 视频中的小朋友是怎么吃饭了？大公鸡为什么总是要跟着那个小朋友呢？这个小朋友吃饭有什么做得不好的地方吗？那究竟应该怎么吃饭呢？