客户管理培训
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1. 商品推广培训体系 2. 一、推广培训部组织架构和人员配置 二、推广培训体系的岗位职能 三、培训制度 (一)培训内容 (二)培训办法 (三)培训教材 四、奖励、考核制度 (一)商品提成选定标准 (二)提成奖励办法
第三步:培训需求分析SIYB培训周期1SIYB中国项目 2. 教学目的 课程结束时,学员能够: 描述何谓培训需求分析以及它为何如此重要 使用SIYB--TNA工具对入选参加培训的学员进行培训需求分析 教学目的
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企业培训系统解决方案和君创业研究咨询公司 培训与发展事业部 高伟 主讲 2. 课程主要内容介绍诊断与思考—为什么培训实践效果真正转化率不超过15% —培训的认识 ——五个主要原因 ——有效培训的系统思考
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请求上司帮忙 做些事让别人承认自己 集中解决应优先处理的事 学会应付难对付的人(参阅以后的的建议) 请求培训;记住除了上课以外,还有其他(往往更有效)的方法来 要积极;尽量注意工作的其他方面,例如: ----你是那种备别人信任能把事情办号好的人
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十个省市旅游局的饭店总经理、部门经理培训班讲学,赴全国数百家饭店讲学。 (0)57169279(H) 56967042 2. 人材 人才 人财——饭店人力资源培训讲座 上海旅游高等专科学校 叶伯平 3
管理学院系统课程 -启动阶段 2. 现在 ,你就是培训专家! 给个主题,你来讲! 题目:情绪的管理 3. 高效培训技巧 Part1:做一名出色的培训员 营造和管理学习环境 教学技巧五要素 Part2:实现卓有成效的演讲
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1. 案例1 某小学生F,10岁,与12岁的姐姐跟着母亲生活,父亡。后其母与P结婚。F所在学校为其投保了小学生团体平保险,老师询问F后即写了以P为受益人。在保险有效期内,因发生意外事故,F先死亡,后其母身亡。事故发生后,P即以受益人身份要求保险公司给付保险金。试问保险公司应如何处理?为什么?Date1保险案例2. 案例2
1. 投诉处理与技巧12. 主 要 内 容■ 关于投诉 ■ 投诉处理的意义 ■ 投诉处理三步曲 ■ 投诉处理的技巧 ■ 投诉处理人的心理调节 ■ 典型案例分析23. 主 要 内 容■ 关于投诉 ■ 投诉处理的意义 ■ 投诉处理三步曲 ■ 投诉处理的技巧 ■ 投
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