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互助原则 预支原则 乐观原则 木鸡原则 拔毛原则 感动原则 6. 中层经理的四项基本原则绩效第一 优化心态 沟通到位 细节=专业 7. 中层经理与知识经济知识经济的特点： 网络化 中介化 数字化 创新化

对系统管理员进行系统管理及数据库管理培训 对系统维护人员进行自定义及报表培训 流程培训 对所有客户的实施组和应用组进行优化流程培训 应用培训 结合流程对所有客户的实施组和应用组进行应用操作培训 受控文件 《Statement

人力资源管理与人事管理的差异 12. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 13. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力） 发挥最大的主观能动性 个人目标与组织目标的一致

——贵在咨询服务的特色化，知识产权化（主动权的竞争力） 63. 经纪业务的差别化、个性化与竞争力 G：怎样效降成本与资源优化？ ——构建多赢机制和体系 64. 国内外证券经纪业务模式 65. 1：全员经纪人模式 证券公司 营业部

卫星频道2004年的竞争态势：生死大战 进一步是天堂，退一步是地狱 26. 理论创新：观众流理论与创新编排 编排是对节目和广告资源的优化配置1、根据观众的作息时间和收视心理安排节目 2、重要时段以大众节目实现对观众的最强有力的吸引， “加压”和“卡位”战术。

策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力） 发挥最大的主观能动性 个人目标与组织目标的一致

和可变化）。 48. 　　2、策略选用的原则合理合法的原则 共同发展的原则 社会效益至上的原则 最优化原则 49. （二）学校发展策略举例 50. 水涨船高在推动群体发展中谋求个体同步的或更快的发展。

的。比如，培训师做培训课程优化时，会先把原有的课程放在一边，另起炉灶，重新按照课程设计的步骤，编制目录、搜集素材等，然后再结合原有的课程进行完善，这样才能真正实现课程的优化和进步。什么是空杯心态 15

组织协调能力决策能力领导能力后台支持管理能力前台专业技术能力市场营销策划直接营销能力产品设计及流程优化风险管控能力 ………财务分析能力………财务处理能力人力资源管理能力行政事务处理能力业务产品成本收益

再造就是对战略，增值营运流程以及 支持系统、政策、组织结构进行彻底、根 本性的重塑，以达到工作流程和生产率的 最优化（《再造手册》 44 45. 再造的好处管理人员及员工理念的改变 效率大幅度提高 IBM信贷组织（信贷7天-14天缩短为4小时）

部署较慢、变化较难集团不同成员公司报表上报 样表格式下发 外部报表合并 内部报表汇总 简单计算 企业优化 报告分析、 建模、计划 多维、层级 汇总、矩阵、跨维、公式、过程 部署快、变化易 业务处理报表汇总发展阶段各自特点BI&BPM图1

组织协调能力决策能力领导能力后台支持管理能力前台专业技术能力市场营销策划直接营销能力产品设计及流程优化风险管控能力 ………财务分析能力………财务处理能力人力资源管理能力行政事务处理能力业务产品成本收益

明确做到什么程度，什么时间完成，对工作成果质量进行评价。  通过对阶段目标完成情况的动态评估，掌控目标的进度，不断优化工作质量与效果。 21. 绩效考核是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定

(1) 确定目标化合物 (2) 设计合成路线 (3) 制备目标化合物 (4) 结构确证 (5) 工艺优化 (6) 中试放大研究、工业化生产 药品质量控制研究的内容2004－7－811国家药品审评中心 12

四、我国农业集约化经营的途径 加强农业投入，加速农业技术改造和提高经营管理水平 适当扩大复种面积，提高复种指数 优化农业生产结构，提高集约化程度高的农业部门的比重 加强农田基本建设，改善农业生产条件 农田水利建设 建设高产稳产农田

使病毒话题在社会化媒体平台迅速蔓延具有不可替 、IM 23. 口碑平台型产品 24. 一：粉丝社区平台关键字：扩大影响 强化宣传 优化口碑 促进销售企业粉丝社区平台是长期存在的品牌专区或Minisite 其中内容是 来源于众多的社会

策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力） 发挥最大的主观能动性 个人目标与组织目标的一致

“B”顾客忠诚不如“D” 40. 元首的市场解决之道：优化渠道管理 加强品牌建设明确需要传达的品牌概念 了解通过什么渠道进行传达了解渠道现状 优化渠道管理 41. 品 牌 建 设 42. 元首应该具有的品牌内涵品质超群：

略价值，集团人事部将提升为人力资源部，并将人力资源部的部门职责、工作内容、作业分工等进行重新规划、优化，为集团的发展提供必要的保障。 5. 人力资源管理主要模块和现状分析 6. 人力资源管理目前主要模

要求、复杂性及职责不同的职位。二、相关术语职位 类别 9. 三、部门职责梳理的目的与作用组织设计与优化公司级KRA/KPI部门级KRA/KPI职位级KRA/KPI绩效考核部门职责梳理职位分析职位价值评估动态薪酬系统外部市场分析