香当网

中国只此一家，我们更懂旅游我们具备较为完善的旅游产业链，全面覆盖旅游“食宿行游购娱”六大要素。航空传媒旅游酒店租车景区海航旅业 13. 核心优势2： 航空旅游定制服务 14. 长距离旅行专家 · 提供完整旅行解决方案

一、物业管理公司对内部员工制定的工作职责与制度1、管理处主任的岗位职责 管理处主任在公司经理领导下，带领管理处工作人员对所管辖的住宅小区（大厦）实施全面的管理服务，保证辖区的物业设备完好，环境优美舒适，使居住者安居乐业。

通过运用知识所表现出来的行为 自我意识： 态度、价值观以及自我形象 动机： 驱动行为的深层次需要 心理类型： 感知事物与思考问题的特定倾向 11. 测试：动机结构（10分钟） 12. 成就动机（需要）追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。

通过运用知识所表现出来的行为 自我意识： 态度、价值观以及自我形象 动机： 驱动行为的深层次需要 心理类型： 感知事物与思考问题的特定倾向 11. 测试：动机结构（10分钟） 12. 成就动机（需要）追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。

提供满足顾客希望的服务10APEX-IMC 11. 概念沟通五：认知顾问式服务法 符合顾客心理的应对法  实际性的商品认知  信心十足地推广  以体验性的认知来说服顾客 11APEX-IMC 12

段协调企业组织集体协作行为的管理方式。 制度化管理的特点 规范各岗位的职责与权力并文件化。 每个工作人员负责规定的工作，并拥有执行自己职能所必要的权力。 企业中所有人都服从于制度的规定，而不是服从于有权力的人。

再次，市场营销调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。 2. 主讲：段鹰 E-mail:duanying71@163

无法保持标准化运作 单店的损失率较高，会对品牌造成损害 … 5. *从内部来看，ABC现有特许经营模式产生了诸多问题核心问题主要内容 授权 支持 沟通 控制　被动的市场开发方式，造成在国内市场网点分布上的的散乱局面 加

北京和君创业培训发展有限公司 2. 企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人

北京和君创业培训发展有限公司 2. 企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人

口才训练与电话技巧广东众行管理顾问有限公司提供 1 2. 课程程序电话口头表达训练 电话基本技巧 十大电话情景应对技巧2 3. 一 电话口头表达训练3 4. 1. 言语目的要明确，主题要集中，观点要鲜明 陈述事实要简洁，说明要点要有条理

产品品质 11. 主管离开办公室前往游乐场之前，他们一定会把当天的节目表再浏览一次，从而确保万一有游客驱前问及某某活动将在何时何地举行，可以对答如流，而非“请你去问服务人员”。 为了强化高级主管的“服

G2G主要包括： 1• 电子法规政策系统。对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范，使所有政府机关和工作人员真正做到有法可依，有法必依。 2• 电子公文系统。在保

1. 人力资源管理讲座 2. 问题与思考企业核心竞争力的基础与核心是什么？ 保持企业高速持续发展的根本动力是什么？ 人本管理的核心理念是什么？ 现代企业人力资源管理的特征是什么？ 如何做好人力资源管理工作？

助力市场，不断深化经分应用推广。 以客户为导向，量化提升服务水平。 支撑海外，积极促进国际业务拓展。 圆满完成业务支撑网各项运营任务。 4. 42008年2007年业务受理量（亿次）255.89222.32 15.10%帐务处理量（亿次）238

灵活地应付市场 保证总公司的稳定发展 便于培养高级管理人才 17. 事业部制的缺点总部对分部的监督问题 分部之间的协调非常困难 若公司规模太小不经济上不合算 18. 如何有效地实行事业部制公司足够大 总公司的无形资产有巨大吸引力

在实践中形成自己独特的运作风格和理论体系 3. 讨 论每组请一位回答： 你是谁？ 你在实际工作中遇到什么问题？ 你希望从本次研讨中获得哪些支持？ 4. 课程大纲： 12月30日 8：00----9：00 现代营销及两大渠道

在实践中形成自己独特的运作风格和理论体系 3. 讨 论每组请一位回答： 你是谁？ 你在实际工作中遇到什么问题？ 你希望从本次研讨中获得哪些支持？ 4. 课程大纲： 12月30日 8：00----9：00 现代营销及两大渠道

社交媒体升级为社会化媒体 16. 网络时代舆论引导工作面临的变化和问题 问题： 捂 倒逼 公开 如何应对 质疑 回应 对话 如何应对 变化——上级要求变化；政府公信变化； 舆情与社会的关系变化；舆情传播规律变化

第一部分: 中 国 饭 店 业 发 展 的 基 本 态 势目 录第二部分: 中国饭店业继续发展面临的基本问题 第三部分: 中国饭店业发展的基本纲领及管理对策 3. 第一部分: 中国饭店业发展的基本态势一、二十年加速发