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2）办公室内部经常检查、清理； 3）对不符合的情况及时纠正。 17. 5S — 素养定义 通过会议、培训等手段，提 高员工文明礼貌水准，增强团队 意识，养成按规定行事的良好工 作习惯。目的17◆ 提升人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。

了5S 清洁维持上面四个项目的结果明确每天的6S时间6S素养养成遵守规定、有团队精神、文明素养高的人员工守则、文明礼貌用语序号 中 文 作用 典型例子 10. 人员： 随意散漫 严谨、活力现场： 脏、乱

（认真对待工作中的每一件“小事”） 　　2、遵守规定　　3、自觉维护工作环境整洁明了　　4、文明礼貌 16. 5S现场管理整理（SEIRI）    ◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；

小区”称号。1999年，公司成为江苏省第一家物业管理中标单位。 6. 创造自然与人文和谐 尽享现代文明服务的居住典范我们的服务目标 7. 高科技、高素质、高效率的服务标准 国际化、人性化、本地化的服务宗旨

向人民民主的伟大飞跃。中华民族走上了实现伟大复兴的壮阔道路，“以勇敢而勤劳的姿态工作着，创造自己的文明和幸福，同时也促进世界的和平和自由”。1949年10月1日，中华人民共和国的成立 10. 第二部分改天换地：

多能源互补 舒适节能 太阳能、空气能、燃气三种能源互补加热，满足24小时超大水量用水需求。让家庭热水生活更舒适、更节能。 D型管路设计 高度贴合 外盘管采用特殊的贴合D型管路设计，铜管与桶壁接触面大大增加，换热效率和稳定性能大幅度提升。

9004在品質管理系統的目標方面，尤其對一個組織全面績效、效率及其有效性的持續改善比ISO 9001給予更廣泛的指引。 如果最高管理階層希望超越ISO 9001的要求，追求組織績效的持續改善，則建議以ISO

000种产品的成本（并用几个月的时间去改错）。 这个案例后来成为ABC提出的关键案例，目的很清楚：更准确地分配间接成本到产品，不仅分配制造费用，而且分配销售、办公和行政管理成本。36 37. Kaplan1987年的新案例Kaplan

培 养 ) 制 定 更 具 吸 引 力 的 员 工 价 值 定 位 以 获 得 和 保 留 更 多 人 才 加 速 在 内 部 培 训 ， 使 员 工 更 快 地 胜 任 工 作 更 严 厉 地 规 划

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7. Chapter5 办公室的气氛有点闷，还能回到草根吗？义乌小商品市场脏兮兮、乱哄哄的，以前更脏更乱，但里面拥有最宝贵的东西。是什么？商机、人气。我们的流程有没有问题，我们的习惯思维有没有问题，我

17 18. 共同特征有继承传统的一面，乐在中山的生活 高消费力【中山市零售业的中坚力量】 比上辈更懂得品质、品牌、时尚 可以被广告所影响 18 19. 三、想住到城里去的镇区人19 20. 入城是一

国典华园的沟通对象如何看待国典华园比我更认真看待每次投资机会的人开发商是一个Be more serious about my every dime than I am (仅供讨论) 15. 国典华园凭什么能这样说？比我更认真看待每次投资机会的人了解房地产的

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四个大原则让你写的好 读者导向、直接回应 确定目的、决定编排 用字简单、意思精确 内容确实、推理完整 更容易读的版面排版 会议记录 建议方案 店头调查报告 竞争品牌评估报告 范例说明 3. 为什麽要写的更好广告专业的要求

这些场景能进入梦乡，说明这些往事在“我”的脑海里留下了难以磨灭的印象，这样的写法更容易表现父爱的真挚和深沉，能更好地表达主题，也更容易组织情节。 20. 概括场景的方法： 阅读相关段落，抓住关键句，联系整段内容进行简要概括。

尽头，再改走山路继续前行。山路上苍翠的树，与来的时候一样浓密，深林丛中传来几声黄鹂的欢鸣声，比来时更增添了些幽趣。诗人看到了杨梅黄了、天晴、绿阴不减，听到了黄鹂的叫声。诗人在去“三衢”的时候看到了什么，听到了什么？（串珠问题3）

及相信他们售后服务品质。 11. 二。买楼过程中，发展商的角色？ 相对于发展商的实力，通常被访者更注意楼盘的特点，这 主要有几方面原因： （1）先入为主，早期的楼盘宣传都是介绍楼盘为主，也 多数使用楼盘名为品牌，因而形成习惯，主要留意

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