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-费用核销销售与收款流 -合同确认 -商务条款 -应收帐款采购与付款流 -采购合同 -供应商管理 -产品性价比库存与资产流 -资产安全 -存货管理 -物流追踪人力资源（岗位职责/绩效标准/薪酬机制） 17. 例1：财政部关于企业内控的重点货币资金控制

确定IT技术解决方案确定公司管理模式 组织结构设计 主要部门职责描述 关键岗位描述和素质要求 主要考核指标 制定主要管理流程 业务规划 OEM客户开发与管理 销售预测与生产计划 预算管理 财务和成本管理 考核评估流程

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（5）优化营销/销售组织结构，明确各岗位人员的职责，完善大客户团队的运行机制 （6）加强流程各环节的绩效考核，确保大客户流程的顺畅运行 （7）建立市场分析、行业分析和客户分析的科学模型 （8）建立强有力的IT支撑系统

（5）优化营销/销售组织结构，明确各岗位人员的职责，完善大客户团队的运行机制 （6）加强流程各环节的绩效考核，确保大客户流程的顺畅运行 （7）建立市场分析、行业分析和客户分析的科学模型 （8）建立强有力的IT支撑系统

结构制定人事：配置、职责、管理*考核体系（KPI）激励体系管理流程财务管理10/3111/30合同对岗授权培训发展晋升根据战略、预算制定KPI指标部门KPI调整实施行业调研根据2002年业绩、行业平均

nesses 市场占有率增大 员工专业素质较高 员工工作士气高昂 企业财务状况良好生产成本偏高 绩效考核制度不完善 缺乏某些关键技能方面人才 仍有少数崇尚以行政管理为导向的管理人员机会Opportunities威胁Threats

岗位设计应保证工作需要为前提优化人力资源分配之原则清晰界定各部门职责及权力畅通的双向沟通渠道，良好的制约制度和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗，以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做

岗位设计应保证工作需要为前提优化人力资源分配之原则清晰界定各部门职责及权力畅通的双向沟通渠道，良好的制约制度和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗，以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做

岗位设计应保证工作需要为前提优化人力资源分配之原则清晰界定各部门职责及权力畅通的双向沟通渠道，良好的制约制度和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗，以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做

实施采购的最佳实践途径定义：保证组织的政策和实践反映所处行业的最高标准。 途径： 最佳实践分享：如行业论坛、知识库和继续职业教育 申请质量奖：如戴明质量奖、欧洲质量管理基金委员会（EFQM）的质量奖、地区性卓越奖

在242家炼厂中有188家小炼厂524万吨/年 规模最大的4000万吨／年 最大的1250万吨/年 行业审视21 22. 由于原油库存减少，以及主要产油国限产导致石油价格提升，这将使石油开采成为我国2000年石油石化系统主要的利润来源；

在242家炼厂中有188家小炼厂524万吨/年 规模最大的4000万吨／年 最大的1250万吨/年 行业审视21 22. 由于原油库存减少，以及主要产油国限产导致石油价格提升，这将使石油开采成为我国2000年石油石化系统主要的利润来源；

调界面和程序 具体设计营销及销售的主要工作程序 具体设计营销及销售部门及关键岗位人员职责、关键业绩指标、考核方法、激励机制 通过选定的试点单位(待定)，论证及测试以上各项成果的可行性 制定新机构/体系

调界面和程序 具体设计营销及销售的主要工作程序 具体设计营销及销售部门及关键岗位人员职责、关键业绩指标、考核方法、激励机制 通过选定的试点单位(待定)，论证及测试以上各项成果的可行性 制定新机构/体系

人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以 实现组织目标的进程，人力资源管理包括人力 资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、 工资福利政策方面的管理。 5. 第二章 人力资源规划   一、人力资源规划（HRP）的概念：

3. 卓越现场管理的标志1、规范化----在工作细节上追求标准化与规范2、动态化----对管理指标（KPI）实现有效控制， 体现持续改善的管理理念3、活性化----现场充满活力的管理文化4、人性化----创造安全、温馨、整洁、环保、以

内部转岗培训发展绩效评估矩阵需要 提高达到 要求榜样榜样达到 要求需要 提高工作业绩 (产出指标)态度 (投入指标)投入产出转化过程态度业绩指标能力全程绩效管理工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系Date15版权所有