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Process)：支持達成策略目標的的作業活動 主要績效指標(Key Performance Indicator, KPI)：策略目標進程或關鍵流程的衡量基礎，且必須是可數量化的 7. 平衡計分卡的四個構面願景 & 策略

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本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量地王公司从副总到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果以及与薪酬挂钩的办法和程序。具体地说，本手册将包括3个主要方面 关键业绩指标体系 绩效测评方法与流程

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、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任能力数据，但一般以行为事件访谈法为主。     行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者

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年终奖的发放一、年终奖根据公司年度实现的效益，结合员工个人的 工作业绩和工作表现确定，是一种与员工年度绩效考核挂钩的奖励形式。公司设立总经理奖励基金，年终奖在总经理奖励基金中列支。 二、计算方法为：年终奖＝

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对员工：谋生、期望公平、 公正；被认可 需考评综合素质 7. 绩效考核的内容业绩指员工的工作效率及效果。不可少 能力 指员工从事工作的能力更重要 态度 指员工对工作的投入感是根本绩效考核深圳 徐刚 2007-4-26 8. 员工绩效管理的程序确定工作要项下

合创办，是通过国家药品GMP认证和ISO认证的体外诊断试剂专业生产企业。 公司的2004年总体经济指标，销售收入力争达到2400万元，利润达到180万元，总体费用（按2003年生产规模计算，不含新市场的开拓费用）下降5%。

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作為不斷改善進步的工具 58. 目標管理與公司整體制度之關連目標管理 公司願景 公司策略 年度目標 KPI 組織生產力生涯發展 與IDP薪酬所得組織發展工作說明薪資制度 Individual Development

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量意识、质量控制和管理方法没有提高，难以跟上整车和主机厂日益苛刻的质量要求。质量索赔居高不下，缺陷指标超乎寻常，质量贯标流于形式，质量标准和管理制度得不到持之以恒的贯彻。 虽然我们营销和服务的整合优势