商务礼仪培训教材PPT课件
1. 商务礼仪培训 2. 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 三秒钟印象 3. 礼仪的概念个人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪 4. 礼仪的概念良好的礼仪能够:- 展现
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1923年,广州通过了《中国共产党第一次修正章程》,严格了党员入党手续,首次规定了候补党员的候补期制度(劳动者三个月地,非劳动者六个月)及权利义务。党的三大1923年,上海通过了《中国共产党第二次修正
1923年,广州通过了《中国共产党第一次修正章程》,严格了党员入党手续,首次规定了候补党员的候补期制度(劳动者三个月地,非劳动者六个月)及权利义务。党的三大1923年,上海通过了《中国共产党第二次修正
2. 一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术 目 录 3. 人才是
中国企业人力资源管理呈现何种特点? 中国企业所面临的人力资源管理的基本问题是什么? 如何构建适应时代要求的战略性人力资源管理系统(制度、机制、技术、流程)? 3. 思考:公司究竟如何看待员工?把员工当工具? 把员工当资产? 把员工当人力资源?
三个层次的沟通障碍1、倾听障碍 2、理解障碍 3、认同障碍 10. 第二章沟通方法与技巧 11. 有效沟通的练习沟通了解那些哪些要素: 姓名,性格,特点,职业目标,理想,家庭,为什么到你这里工作,学历
商品采购作业细节 采购谈判基本程序 采购员对供应商的答复原则 谈判要求 谈判目标 采购决定的作出向供应商落实公司政策 工作目标 最终目标 谈判的主要内容 通过谈判给你带来了什么 采购谈判的技巧对营业外收入取得多少至关重要
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现阶段以操作控制为主、战略控制为辅的管理要素设计 有效的决策, 业务计划,财务监控体系 合理的集分权管控要素设计 所谓管理模式是指总部对下属业务单元基于集、分权程度不同而形成的管控策略和。通过基于该种管控体系的一整套制度和方法,保证公司总体战略目标和使命的顺利实现。
10. *认识不到自己 不能胜任无意之中的 胜任通过有效的培训通过练习通过不断实践认识到自己 不能胜任认为自己 能胜任学习的过程 11. 有效销售的原理 12. *为什么产品能销售出去? 六个月前
长寿险总经理2001年11月1日规划策略及确保其有效运行,以达寿险业务之中、长期营运目标1.规划中、长期寿险业务的策略方向 2.拓展寿险业务并创建销售渠道制度 3.创建部门营运及组织策略并确保有 效运行 4
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1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼
一、如何开发与接触潜在客户一、如何吸引客户的注意力? 唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。 4. 一、如何开发与接触潜在客户二、30秒开场白? 最好的方式是通过
良好的人力资源管理的标志确立人事相宜的人员配置体系 培育以人为本,尊重个人的企业文化 要有科学的机构、岗位、编制和职能划分 建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制 高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等 7. 现代人
因事定机构 因机构配人员Date4 5. 职能设计的作用使企业的战略任务和经营目标在管理组织上得到落实 为企业管理组织的框架设计提供依据 管理组织的各个层次、部门、职务和岗位,只是企业各项职能和业务的载体。