建立完善的绩效管理体系平衡记分卡
股东 眼里的表现?”目标考量客户面“我们在客户 眼里的表现?”目标考量内部运营面“什么是关键成功因素,什么业务流程是最优?”目标考量学习与成长面 “我们能保持创新,变化和不断提高?”使命和策略飞行高度飞行速度耗油量8
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