香当网

★竞争者之间成本差别越大 需求和市场条件 ★市场需求弹性越大 ★市场增长缓慢 ★产品生命周期短 ★产品和服务的差异性小 ★市场横向透明度越低，纵向透明度越高 ★转换厂家成本越低市场退出条件 ★退出市场的“沉没成本”越高

1）信誉 2）知名度 3）楼盘品质/档次 4）售后服务 对于发展商的实力，被访者首先直接联想到的是信誉方 面的问题，也就是交楼时是否兑现买楼时的承诺，关键 的几点是： “按时交楼” “按质量标准交楼”

了解中国学生走向世界的雄厚潜力和真正需求；并在中国主要城市建立办公室，为数以万计的学生提供出国留学服务。 　　EIC启德教育具有雄厚的国际教育资源优势，是澳大利亚、英国、美国、加拿大、法国、新西兰、德

测的结果，而不是事后由别人在屋子里补填记录。 填写记录的人员没有相应的资质，违反了标准“5.1管理承诺”的“a）向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；” 及“4.2.4记录控制”的“应建立并保持记

12. 成功企业的企业文化IBM：以人为核心，向所有用户提供最优质的服务 ；职工利益、为顾客利益、为股东利益的三原则 ；尊重个人，服务、完全主义三信条 HP：只要给职工提供良好的工作环境并相信他们，他们

一、关于消费者 2. 消费者是决策者一种观点认为，消费者行为是个人从那些能满足自己的预期需求的产品和服务中得到一系列好处的逻辑过程。按照这种基本观点，我们可以把个体当作一个有目的的、按部就班地做事的决策

订票2品牌战略品牌和品牌产权旅馆 7. 应对危机的战略变革Page * 品牌， 只有和事实上的产品和服务相分离而存在时，才具有自身的生命力。2品牌战略品牌和品牌产权 8. 应对危机的战略变革Page *

渠道大战：TCL、康佳、长虹、海尔、联想 服务承诺大战：家电、电脑 人才竞争大战 多角化大战 结果：成本压力、消耗企业竞争力 原因：生产过剩、同质竞争、不了解顾客的需求，没有个性化服务，缺乏超越自身的能力 15. 二、传统企业的营销大战

ISO9000-4：可信性大纲管理指南 ISO 9001：设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9002：生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9003：最终检验和试验的质量保证模式 7. QT

主张一脉相承精心打造为生活去创造 6. 博瑞地产公司品牌推广总结我们已作了些什么哪？ 11.20 一脉相承 承诺始终如一（大山篇）11月 12月 1月 2月 春节 11.27 量体裁衣，完美尽在尺度间（背影篇）12

10. 工作质量的要求2、改进内部流程1、工作完成3、客户满意4、业务绩效 11. 兑现承诺，不惜一切，保持信誉兑现承诺，愿意付出超常努力完成工作 尽最大努力完成目标 12. 追求事业成功热衷于你们所做的事

10. 工作质量的要求2、改进内部流程1、工作完成3、客户满意4、业务绩效 11. 兑现承诺，不惜一切，保持信誉兑现承诺，愿意付出超常努力完成工作 尽最大努力完成目标 12. 追求事业成功热衷于你们所做的事

广需要并行展开 19. 芯经济。财富永动力“芯经济。先锋力量”之商业公园作出“财富永动”的诱人利益承诺，强调中央商业公园的永续价值和无限“钱景”，在促进销售的同时，并丰满项目“芯经济”的整体品牌形象；“”房地产资料大全www

主张一脉相承精心打造为生活去创造 6. 博瑞地产公司品牌推广总结我们已作了些什么哪？ 11.20 一脉相承 承诺始终如一（大山篇）11月 12月 1月 2月 春节 11.27 量体裁衣，完美尽在尺度间（背影篇）12

主张一脉相承精心打造为生活去创造 6. 博瑞地产公司品牌推广总结我们已作了些什么哪？ 11.20 一脉相承 承诺始终如一（大山篇）11月 12月 1月 2月 春节 11.27 量体裁衣，完美尽在尺度间（背影篇）12

行为表现 8. 领导强而管理弱的后果　　最终会出现失控的状态：不能按期达到组织目标、预算严重超标、承诺不能兑现，这都将威胁到组织的生存 9. 领 导管 理弱强强为什么在年轻时需要培养领导力本课程所讨论到的经历年龄一般人的经历25

主张一脉相承精心打造为生活去创造 6. 博瑞地产公司品牌推广总结我们已作了些什么哪？ 11.20 一脉相承 承诺始终如一（大山篇）11月 12月 1月 2月 春节 11.27 量体裁衣，完美尽在尺度间（背影篇）12

市场导向的概念 11. 营销组合 目标市场产品 产品整体观念 品牌 产品生命周期 新产品开发渠道 渠道服务水平 渠道覆盖面 零售 批发 实体分销价格 成本 需求 竞争 环境 定价方法促销 广告 人员推广 营业推销

、定价战略、客户忠诚度战略和客户服务战略方面。他也曾为很多中国及亚洲其他固网和移动电信运营商进行咨询 多年从事咨询工作的经验，多次为中国移动及其它电信运营商提供咨询服务，范围包括品牌管理工作、品牌实施工作以及市场研究

今天的中国消费者中国消费者的想法：向前看而不是向后看 对未来充满信心 相信未来中国会更好 理解学习和引进外国先进技术的必要性 对空口承诺很反感 喜欢看到实实在在的成就 成就激发起中国人内心深处的自豪感 当代的中国人坚信他们能够使中国变得更好