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 医疗服务质量管理

1. 医疗服务质量管理培训班20038月北戴河 华北电力疗养院2003-81mkyy 2. 培训班前言2003-82mkyy 3. 先从第一批 培训员工切身感受到的经历说起——2003-83mkyy

2012-11-20    5881    0
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 2012天津鼎韬外包服务有限公司简介

1. 打造中国服务外包行业的平台化企业 2. 定位及愿景 打造中国服务外包产业的平台化企业 专注于服务外包产业 发展愿景:打造中国服务外包产业的平台化企业 企业宗旨:致力于提升中国外包行业的全球竞争力

2010-05-23    16412    0
P11

 春兰星威公司终端售点创新整合提升策略

1. 体系创新 资源整合 流程再造春兰星威公司终端售点创新整合提升策略 2. 从传统营销到21世纪观念营销1P--产品2P--价格3P--渠道4P--促销1C--消费2C--成本3C--便利4C--沟

2009-12-07    23745    0
P47

 金融公司与增值服务

1. 金融公司与增值服务朱武祥 公司金融与投资银行教授 清华大学经济管理学院金融系 2. 当前业务增长机会产品市场业务/竞争战略与投资资本市场战略与融资银行系统各种风格的投资者债务融资股权过度性 融资

2011-03-16    5702    0
P58

 中国移动营业厅满意度提升方案

1. 第*页- 营业厅服务提升方案 -工作回顾 面临形势 问题诊断 提升方案 下一步探讨的问题 2. 第*页量质 并重规范营业厅宣传提升代理渠道服务质量实现知识库共享下发自营厅执行手册下发《知识库办理

2011-07-13    14637    0
P60

 努力提升基层干部执行力ppt

1. 努力提升基层干部执行力 2.  一、执行力的涵义与构成 二、基层干部执行力存在的问题及原因 三、全面提升基层干部执行力的对策 3.  一、执行力的涵义与构成 4. 21世纪以来,执行力成为了国内

2019-05-29    1935    0
P53

 整合品牌传播服务

1. 梅高天和项目组 20035月整合品牌传播服务1 2. 目 录一、品牌传播工作内容和工作方法的思考 二、目前的工作项目2 3. 品牌传播工作内容和工作方法的思考(一)策略准备 (二)创意策略 (三)创意表现实施

2009-11-21    11922    0
P61

 电子商务市场与金融服务

1. 电子商务市场 与金融服务 中国金融学院电子商务研究所 对外经济贸易大学国际信息学院 陈进Date1对外经贸大学电子商务研究所 2. 因特网络(INTERNET)Date2对外经贸大学电子商务研究所

2012-06-03    16159    0
P25

 可口可乐客户服务管理

1. 客户服务管理 (重点客户管理)No:001 2. 内容提要: - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No:002 3. “重点客户” 定义

2009-06-20    29671    0
P34

 电子资源与电子信息服务

1. 电子资源与电子信息服务 2. 一、电子信息资源概述(一)概念 电子信息资源是利用电子技术存贮、传播信息的信息资源总称 (二)类型 电子资源可分为参考数据库、全文数据库、事实数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸等类型。

2012-06-09    12120    0
P142

 广东XX营销执行力提升与渠道管理培训

1. * 广东XX营销执行力提升与     渠道管理培训2004.06 广州 2. (本页无文本内容) 3. *采办 制造价格制造产品销售产品销售广告/ 促销分销服务设计产品制定战略顾客细分市场细分/重点价值定位产品开发服务开发

2011-05-05    12453    0
P26

 优质护理服务内涵ppt

1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》

2019-05-30    1175    0
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 物流客户服务战略

1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想: 1、作为物流领域的专业公司,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“…

2010-03-26    6571    0
P40

 强化KPI,提升企业竞争优势

1. 强化KPI,提升企业竞争优势主讲人:王遐昌 20026月21日 《最新人力资源管理绩效提升方法研讨会》 2. 大 纲一、名词释义 二、目的 三、目标 四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据

2010-07-07    3996    0
P45

 服务百所行系列讲座

1. “服务百所行”系列讲座 ——文献信息服务推介 2. 引 言数字环境下信息提供方式的变革: 卡片-公共查询书目数据库、期刊目录数据库 咨询-数字参考咨询 检索-网络数据库 全文-电子期刊 馆际互借和全文委托 复制-全文传递与馆际互借

2009-04-20    25854    0
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 信息资源与服务介绍

1. 计算机科学领域 信息资源与服务介绍20XXX月XXXXXXXXX情报中心 “服务百所行”系列讲座—— 2. 引言计算机科学是综合性很强的学科。它的应用范围广泛、能够很快地融合进其他领域和学科。

2012-01-24    27126    0
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 职业卫生服务管理

1. 职业卫生服务管理XXX疾病预防控制中心 职业卫生与中毒控制所 XXX 2. 目 录 法律依据 服务内容 认证程序 3. 法 律 依 据 4. 《中华人民共和国职业病防治法》第17条规定:职业病危

2010-08-20    1973    0
P27

 中基层管理人员素质提升培训

1. 如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力 ——中基层管理人员素质提升培训 主讲人:谢广春 2. 一、班组管理概述1、什么是管理 定义:适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力(5M)等各种资源(即人

2012-05-02    7265    0
P20

 强化KPI,提升企业竞争优势1

1. 强化KPI,提升企业竞争优势主讲人:王遐昌 20026月21日 2. 大 纲一、名词释义 二、目的 三、目标 四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据 六、目标举例 七、岗位说明书要件

2009-12-23    4963    0
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 联想阳光服务规范介绍

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2010-04-22    19345    0
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