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动生产率的提高依靠的是劳动和资本要素相结合带来的产出效率的提升， 即 依赖 “物质资本密集” 实现劳动生产率的提高； 而经济结构服务化后， 劳 动生产率的提高则要依靠劳动质量提升带来的 “人力资本密集” 来推动， 此时劳动生产率增

美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为 (ABCD)。A.互利组织 B.服务组织 C.企业组织 D.公益组织 5.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能(BCD)。B

”，战略就是以人 为中心的战略，甚至人先于战略。 从这个角度看，人力资源管理部门以专业化服务于高层管理者，服务于 组织的所有职能和业务部门以及管理者，其活动、目的和价值 最终与管 理者“一体化”了 。

....................................- 50 - 第十章 维修服务.................................................

D．主流价值观的推广要借助法治建设的力量 59．网络时代，信息传播更快速，政民互动更便捷，这也对政府部门的服务理念、服务能力提出了更高要求。建平台不难，难在运营。政府部门将网络平台外包给第三方机构进行技术上的支撑

13、 有意识地强化性运用友善、和蔼的体态和口头语言感化公众，这是公共关系接待工作中的（ ）。 A . 服务侍候策略 B . 语言感化策略 C . 微笑表达策略 D . 赞美贴近策略 参考答案：B 14、 艾维*李根本的公共关系理念是（

....................................... 22 第三十六条 服务期 ...............................................

试题及答案。 一、单项选择题库 2020 年 7 月试题及答案 1.办公室管理的第一要义是(A)。A.服务 2.下列电话礼仪中错误的是(D)。D.与女士通电话，男士先挂 3.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。C

2015 年 1 月试题及答案 21.简述电子政务的作用。(简答) 答：(1)有利于优化政府的管理服务职能；(2)有利于发展社会主义民主；(3)有利于建设高素质的国家 公务员队伍。 2014 年 7 月试题及答案

政务效能大幅提升。深入推进“放管服”改革，行政服务中 心进驻单位由 18 个增加到 36 个，办理事项由 209 项增加到 632 项，实现“一次不跑”的“互联网+政务服务”63 项，“最 多跑一次”的 569

人民给予的权力，服务人民、为了人民、依靠人民，自觉接受人民监督，紧紧依靠人民创造历史伟业， 使我们党的根基永远坚如磐石。 坚持群众路线，就要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。全心全意为人民服务，是我们党一切行

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起，努力使党建工作与经营工作深度融合，使广大党员干部 在提升工作能力的同时，有效推动中心工作发展，不断提高 服务质量。 一是党员的四个意识显著增强。通过开展深入学习，进 一步深化了党员干部对“四个意识”精神实质的认识，加强

权力、保证行政效率具有重 要的意义； 第六，重视社会的目的。强调行政组织的社会目的和服务精神，重视行政组织公共服务 功能的发挥，已经成为各国行政组织管理的重心所在； 第七，国际影响和国际化的趋向。现代

牢记职责使命 强化责任担当 一、提高政治站位，牢记责任使命，守好党报宣传舆论 阵地。 二、紧密围绕中心服务大局，发挥党报传统优势，着力 提升宣传报道质量。 三、树立基层导向，强化重点报道，精心做好迎接党的

某种认识，不是“猎奇”，也不是某种“雅兴”，不是 为科学而科学、为认识而认识，其最终目的还是为实践服务，指导实践，以满足人们某种生活和生产的 需要。自然科学研究的不断创新，目的是推动技术的更大发展，创造更丰富的物质财富，给人类带来更

行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有(C)的特性。 C.软约束性 9.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是(B)。 B.结果 10.管理学大师(B)在《后资本主义社会》一书中

7、身高、体重、血压。 四、体检人员（名单附后） - 2 - 全体在编在岗职工 以及试用人员、实习人员和后勤服务人 员。 五、体检方式 为确保各项工作正常有序开展，本次体检采取分批轮流的方 式进行，做到体检与工作“两不误”。