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四、教学准备 课件 五、教学过程 第一课时 一、谈话导入，了解尊重 1．同学们，这是拍摄于 2017年 11 月的一张新闻图片，在这张 图片中你看到了谁？ 2．今天这堂课我们就从发生这一张照片背后的故事说起。（播放

年 7 月试题及答案 1.办公室管理的第一要义是(A)。A.服务 2.下列电话礼仪中错误的是(D)。D.与女士通电话，男士先挂 3.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。C.年龄 4.下列关于经济合同的说法错误的是(D)。D

7 月试题及答案 一、单项选择题 1.办公室管理的第一要义是(A)。 A.服务 B.管理 C.协调 D.参谋 2.下列电话礼仪中错误的是(D)。 A.与领导通电话，领导先挂 B.与客户通电话，客户先挂

月试题][答案]对 办公室的工作具有综合性特点。[答案]对 办公室工作的两大职能是政务(或业务)服务和事务管理，政务服务(业务)就是为确保有效、快捷的事务 管理而开展的辅助性工作。[2014 年 1 月试题][答案]错

预见性地规划培训内容。 系统性原则，从人才发展角度出发，策划循序、系统、连贯的培训项目，系统地规划课 程，确保人才成长符合企业发展需要。 针对性原则，培训对象要清晰，并依据对象的划分有针对性地设计课程体系，提供相匹

要的基础。通过几年的教学实践，本人获得几点心得体会，与大家交 流。 一、精心导入，激发学习兴趣，使学生想学。 夸美钮斯说过：“兴趣是创造一个欢乐和光明的教学环境的主要 途径之一。”学生爱上信息技术课，但这种爱好往往表现在爱玩游戏，

接待处、咨询处、楼梯间等卫生环境要干净给人清新的感觉，包括防蚊虫、蟑螂。 7、 感觉方面； 8、 服务流程、员工素质、水漫冷热、急缓、按摩手势、销售沟通的语言，空调 24 度均衡温度，包 括洗手间、楼

法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某 公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了 在文本、资料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。[2015

中考面对面（人教）英语 重难题型补充题库 摘录要点型 话题一 介绍类 Passage 1 现代生活礼仪 Some etiquette（礼仪）in modern life For cellphone users ◆Keep

东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判， 古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资 料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。 正式会谈

...................73第一单元 面对成长中的新问题 1.自主选择课余生活 第一课时 教学目标： 1．知识目标 了解课余生活重要性和作用，学会自主选择课余生活。 2.能力目标 培养学生自主选择的能力。

正确认识自己的优缺点。 难点: 认识自己的优缺点，正确分析自我，相信自我，完善自我。 教学过程 一、新课导入 师:同学们,在我们的手上隐藏着一个每个人独特的小秘密，你知道是什么吗？ 对，就是我们的指纹。 现在

毕业学分结构表 毕业总学 分 公共教育 专业教育 成长教育 公共必修 课 公共选修 课 专业必修课 专业选修 课 成长必修 课专业核心 课 专业方向 课 专业实习+ 毕业论文 156 40 2 30 26 7 43

旅游分公司共完成接待游客 36286 人， 715 车次，汇集了西 安、咸阳、渭南地区的大量客源，从服务到接待，全方位的 做好了我们的服务工作，旅游分公司零距离面对的是客户， 打造了终端的消费群体，西安、咸阳旗舰店已开设，渭南地

3、第三组 ………………………………………….11课时 4、第四组 ………………………………………….11课时 5、第五且 ………………………………………….11课时 6、第六组 …………………………………………

通过延 伸、拓展学习，让孩子们了解源远流长的祖国传统节日，关注祖国大家庭其它 民族的一些民俗、传统礼仪、积极的民间文化等，集中进行优秀传统文化教 育，建立起核心价值观与中华优秀传统文化相承接的精神链条。优秀传统文化

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师等方式对员工进行再教育深造。 5.4.2.1 内部培训：新员工入职培训、岗位前培训、操作技能培训、安全生产培训、商务礼仪培训 等。 5.4.2.2 外派培训：管理知识培训，系统管理培训、团队建设培训等。 5.4.2.3

规范产品通用知识 行业应知应会 素养 新员工“塑形”内容 01 04 03 02 掌握最基本的职场礼仪，符合职场待人 接物的基本要求。并调整到最佳心态融 入工作，提高抗压能力。 熟知行业专业术语、专家观点、热点动

示精神、深刻领悟新时期农村基层治理与民主协商、联系群众、 舆情处理等工作内涵、实地参观了南海区“家南海.心服务” 七一空间及广东省反腐倡廉教育基地。作为一名新入职的非 户籍委员，能有机会系统学习、研习业务、开阔视野、增长