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HOTEL 礼仪手册 Propriety Manual 目录 序 …………………… 3 礼仪的概述 …………………… 5 人行其道 …………………… 7 礼仪交往 …………………… 15 酒店相关礼仪……………………

电话礼仪知识 　　随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离 不开电话，每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交 谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、

礼仪无小事 　　中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代，我们先人就建立了一套完备的礼仪。周公的“制礼作乐”、孔子哀叹“礼崩乐坏”，都说明了这一事实。

职场工作礼仪 　　办公场所里的个人形象，即行为举止要得体，要讲究分寸，要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面： 　　(一) 仪表端庄、大方 　

商务礼仪：名片的知识和礼仪 　　1.名片的作用  　　名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：第一，建立今后联系所必须的信息；第二，使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思

公务员礼仪修养之办公礼仪规范6 　　会面礼仪     会面，通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中，基层公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时，尤其是当基层公务员以主人的身份在工作

职场礼仪：外商住所或办公室礼仪 　　到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入;若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长

职场礼仪之面试礼仪 　　从个人修养的角度来看，职场礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，职场礼仪可以说是职场人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。职场中，你的谈吐

面试基本礼仪之仪表礼仪 　　其实礼仪分数在整个面试分值中并不高，最高分值大约在7至8分左右，所以很多考生在面试准备中往往忽视了这一点。虽然礼仪分数并不高，但是整个面试过程中面试礼仪往往影响了面试的各

仪表礼仪：脸部修饰礼仪 　　社会交往中，人的形象是不可忽视的，而人形象是通过人的全方位，当然不可少的是包括五官在内的整个脸部的修饰。人的脸部的修饰整体以整洁、卫生、简约、端庄的状态示人。 　　(一)、眼部的修饰

公务员礼仪修养之语言礼仪规范16 　　 　　二、通话的态度 　　有专家指出，应当在企业中发展一种“电话文化”，即要每一位职员都培养一种把每次电话都看作是一项潜在生意的态度，其基本要求就是要做到殷勤备

礼仪手册－和客户的业务礼仪 第一条 接待工作及其要求： 1.在规定的接待时间内，不缺席。 2.有客户来访，马上起来接待，并让座。 3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。 4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

职场礼仪：职场上忽视礼仪细节的结果 　　近日公司一总监入职，因为没有在礼仪细节上注意，结果引火烧身，从一开始就处于尴尬境地。 　　一、上下不分 　　公司大部分人员都在工厂办公，只有老板和少数人在市区

仪表礼仪之求职时的服饰礼仪 　　求职礼仪是是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范，它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。

职场礼仪：商务宴请的礼仪智慧清单 　　一个宴请，有时候可以改变人的一生;一次筵席，甚至可以影响职业生涯的成功与失败。如果将事业看作一场盛宴，那么，要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌的礼仪开始。 　　自助午餐会：尽量不要取麻烦的食物

公务员礼仪修养之办公礼仪规范8 　　二。并列式     它的基本做法，是会宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切。它具体分为两类情况。     1.双方一同面门而座。此时讲究“

职场礼仪：要注意拜访的礼仪细节 　　约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。 　　我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都

职场礼仪：注意你的手势礼仪 　　不同的手势，表达不同的含义。那么我们在运用手势的时候要注意什么呢? 　　一是注意区域性差异。 　　在不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含义也有很

职场礼仪：约会用餐礼仪技巧 　　心仪的他终于提出，还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态，更要留下良好 印象。马上开始餐桌特训，为这重要一“餐”做好准备。 其实所谓餐桌礼仪是为了让餐

商务礼仪：让座的礼仪 　　“上座”和“下座”的区分离入口远的地方为上座，离入口进的是下座。右边是上座，左边为下座。如果既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。不管你进入会客