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职场礼仪之电梯礼仪 　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 　　1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。 　　2.伴随客

现代礼仪中的坐与座次的礼仪 　　座次排序基本规则 　　以右为上（遵循国际惯例） 　　居中为上（中央高于两侧） 　　前排为上（适用所有场合） 　　以远为上（远离房门为上） 　　面门为上（良好视野为上）

职场礼仪：交际常用礼仪常识 　　(一)握手礼 　　见面时通常要握手，握手也是离别时的礼节。拒绝握手是很不礼貌的。握手虽然是司空见惯的事，但握手的动作是很有讲究的。主动要求与对方握手是表示尊重和友好。

职场礼仪中的接待礼仪 　　作为职业人，公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功

基本礼仪之交谈礼仪 　　1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁； 　　2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴；　　3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；　　4、对别人讲话，勿

社交礼仪中的电话礼仪 社交礼仪中的电话礼仪 关键词：礼仪，社交，电话 　　社交礼仪中的电话礼仪 详细内容： 　　1、在办公室打招呼的礼仪 　　(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论

职场礼仪：颠倒的“礼仪” 　　众所周知，中国素有“礼仪之邦”之美誉，自古至今，各种礼制、官仪可谓泱泱。没有规矩不成方圆，这个道理大家都懂。然而，世间经常会冒出一些类似“土特产”似的所谓“礼仪”，并且散发出一股怪怪的味道。

国外礼仪大全－－点酒的礼仪 　　是注意酒和菜的配合，所点的菜和酒的性质不配或差距过大，在他们的眼里就是不懂事的客人，所以如果不解此道，一切要委托酒保全权处理，这和中国国内不太讲究的情形，的确有所不同

职场礼仪之名片礼仪 　　在商务场合中，名片的递给是经常遇到的事情，须知即便是做这样一件小事时，也要注重礼仪。下文中罗列了十大关于名片的注意事项，赶紧来学习一下吧! 　　1.到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片。

职场礼仪：社交场合中的礼仪 　　(一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国，朋友

职场礼仪：同事间相处礼仪 　　正如人所共知的那样，良好的同事关系必然会给自己在工作、事业等各个方面带来成功。然而，在现实生活中，由于把握不好“火候”，彼此间关系反倒成了自己成功之路上的障碍的例子却也屡见不鲜。

国际礼仪之拜访的礼仪 　　在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条： 　　第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定 的具体时间通

 文件名 营业员施展微笑服务标准 电子文件编码 SCFW-B01-007 页 码 1-1 □ 要有发自内心的微笑 微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。 □ 要排除烦恼 一位优秀的女营

工作用品一般是指营业员在从事服务之时，往往不可缺少的日常用品。它们的最大特点，就是可以替营业员在其服务过程中发挥各种各样的实际作用。因此，营业员平时必须对其认真对待，并且常备不懈。在服务工作之中，营业员使用最

文件名柜台营业员待客站姿标准电子文件编码SCFW-B01-004页 码1-1□ 柜台营业员待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息。当一个人长时间持续不断地采用基本站姿之后，他的身体再好，难免也会感到疲惫不堪。在柜台之后站立，经常就会碰上这一情况。在情况允许时，正确地采用柜台待客的站姿，便可以使营业员稍作休息。□ 采用柜台待客的站

农村信用合作联社银行礼仪服务培训心得 农村信用合作联社银行礼仪服务培训心得 为提高一线员工窗口服务能力、主动营销意识以及中层干部的管理意识、现场管理水平，**市农村信用合作联社9月4日至5日举办有关银行服务礼仪、营

电子文件编码 SCFW-B01-014 页 码 3-1 营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用。在服务中由于对象不同，使用的敬语也有区别。 □ 接待顾客时 ◆ 接待顾客时应说 ●欢迎光临。 ●谢谢惠顾。

◆ 与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。 ◆ 提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语”。 ◆ 通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。 ◆ 注意称呼顾客、来访客

  市**开展文明礼仪知识普及志愿服务 工作总结   学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是现代人必备的基本素质和精神追求。 摒弃不文明、不讲礼仪的行为，已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声，是城市文明程度和市

恭候顾客的站姿，又称“等人的站姿”或“轻松的站姿”。 ◆ 当营业员在自己的工作岗位上尚且无人接待，或者恭迎服务对象的来临时，大都可以采用这种站立的姿态。 □ 采用恭候顾客的站姿时，需要注意的重点有 ◆ 双脚可