麦肯锡给中信银行做的方案PartI
本行有许多ATM放置于网点内,限制了客户的使用私人银行经理本文件重点网点中信银行其它3 5. 明确划分未来各渠道的功能与作用售后服务被动销售主动销售咨询电话中心 (打出电话)电话中心(打入电话)互联网ATMs私人银行经理*
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得的可测量结果。3.2安全生产绩效第三部分3、术语和定义 53. Problem 3Problem 1Problem 2Problem 4安全绩效测量的类型主动测量 被动测量 定量测量 定性测量 54
又称:总视听率 购买电视广告的基本计算单位. 在媒体的广告的排期表中, 个别视听率的全部总和, 是一种测量媒体计划总强度或总压力的方法. 53. 例如: 某广告在一周内播出18次,其送达的毛评 点,即总视听率的计算方法为:某时段3
。 计划经营活动结果预算薄记财务报表管理会计 9. 财务报表企业的经营活动是通过企业和其他组织或者个人之间的交易来完成的。这些交易是各个组织之间的经济交换活动。 目前公认的会计原则要求财务报表必须能够反映其报告期间的以下相关内容:
成功以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户满意度来测量成功以项目集满足预定需求和利益的程度来测量成功以项目组合所有组成部分的综合绩效来测量成功监督项目经理对创造预定产品、服务或成果的工作进行监控
1. 企业的绩效考评管理(2-1)主讲人: 李 剑 2. 个人简介李 剑 西安信利网络系统科技有限公司人力资源部经理 电子邮件地址:hrm@163.net http://hrm.126.com -- 人力资源管理与开发专业网站
产品---现状设计好、建筑好、档次/品质中上 价格合理、交通便利 楼盘包装工作/广告有待加强 物业管理/售后服务水平待提高 拥有风格各异、品牌形象不一的楼盘,消费者尚未清晰品牌与楼盘的联系 14. 产品--挑战
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为什么要进行绩效考评绩效考评的严格定义: 绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结
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创造价值 实现价值 提升价值服务整体规划原则户型装修立面 5. (1)、厅客厅:地面铺设高级大理石或木地板,配木质踢脚线。餐厅:地面大理石采用拼花图案,处理与客厅的过渡。创造 价值发现价值 创造价值 实现价值
1. 建筑项目安全检查 2. 复工前安全检查1、模板支撑系统、深基坑、施工用电、大型机械、施工现场消防、大跨度与钢结构、脚手架、卸料平台、从业人员居住、饮食卫生安全等,是否符合安全生产标准。 2、对脚
企业面临的困境金额时 间售价成本平衡点 8. 顾客的满意产品质量 交货速度 反应速度 产品价格 售后服务 如何做好?质量优异 交付及时 反应迅速 价格合理 服务周到 9. 质量的四个等级一极 检查二级
非核心流程 关键流程 非关键流程 类型 业务流程 管理支持流程 功能 体系策划 资源管理 产品实现 监视、测量和改进 对象 内部流程 外部流程34 35. 医院的关键流程是什么?诊疗流程?35 36. 如何设计流程管理体系5项基本原则
决策能力,并通过一系列综合平衡的测量指标来帮助实现企业的策略目标和经营计划绩效管理体系的定义绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标?能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准 能提供一条纽带,把员工的工作职责和公司的目标相连接