远卓－中太数据：客户经营战略
在Cisco的企业文化中，客户一直是我们关注的中心。使客户满意，不仅是思科系统中国公司的首要任务，也是我个人热切追求的目标。 ---oug Allred 高级副总裁 思科系统公司客户支持部 优秀的客户服务策
2010-03-19
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P74 P51 轿车满度深度分析计划书
新华信建议 6. - * -研究目的了解某品牌轿车在2001年与2002年中的用户满意度（包括销售、售后、质量和性能）和品牌忠诚度水平 将某品牌轿车与竞争车型的用户满意度进行对比，找出某品牌轿车与竞争车型相比较的优劣势
2012-11-06
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P31 联想-大客户电子商务项目业务模式设计汇报研讨会
户供应商物流公司Intel CPU板卡 供应零部件显示器联盟合作伙伴微软联想通过交易实现赢利客户关系售后服务商务/物流运作产品定制大客户业务环节思考© 2001-2002 Legend, All rights
2011-06-05
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P23 企业的绩效考评管理ppt
为什么要进行绩效考评 绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结
2019-05-18
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P22 企业绩效考评管理1
为什么要进行绩效考评 绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结
2011-06-03
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P56 2012说服力分享5之2-跟杂志学PPT排版-@秋叶语录
价格最具竞争力 一体化主机 支持多点触控 价格最具竞争力 16. You are Unique 每个人都是独一无二的秋叶 70man博客人物 · 对话 17. 人物介绍排版示意--01秋叶关于我的故事关于我的故事关于我的故事关于我的故事
2009-01-17
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P48 【课件】DERSON绩效管理-48页
愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8
2012-04-09
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P48 ADERSON绩效管理
愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8
2010-12-18
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P48 【课件】绩效工作坊-48页
愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8
2009-01-11
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P48 绩效工作坊
愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8
2012-01-20
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P48 ADERSON绩效管理体系
愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8
2009-02-17
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P48 ADERSON績效管理
愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8
2011-08-19
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P11 小灵通PHS业务流程介绍
业务流程介绍朗讯科技(中国)有限公司 PHS手机事业部 2. 业务流程介绍终端管理模式 前台业务处理 后端业务管理 放号代理商的管理 售后服务相关操作 业务受理电话的使用 3. 终端管理模式统购统销 运营商集中采购并销售终端给用户。 优点：采购成本低，价格管控好
2012-06-13
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P34 社会危险因素调查培训课件
四、实施步骤（一）询问调查（二）身体测量（三）实验室检测 11. （一）询问调查 家庭情况调查：家庭记录、家庭成员登记及相关联系记录，用于抽取调查对象 个人问卷调查（7部分）：基本人口统计学特征，慢阻肺相关知识知晓，个人与家族疾
2019-09-19
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P50 制定制胜的公司战略
间 为提高销售的效率和有效性，在销售公司实施推广关键客户经理制度，提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平，重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性，从投资回报及服务水平两方面综合考虑，确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
2009-02-26
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P50 36 麦肯锡-上柴的战略咨询
间 为提高销售的效率和有效性，在销售公司实施推广关键客户经理制度，提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平，重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性，从投资回报及服务水平两方面综合考虑，确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
2011-07-09
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P50 XX制定制胜的公司战略
间 为提高销售的效率和有效性，在销售公司实施推广关键客户经理制度，提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平，重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性，从投资回报及服务水平两方面综合考虑，确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
2009-11-17
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P43 专柜（促销）管理培训
工作桌整齐干净，配备常用文具及用品。 * 开启专柜灯光、灯箱。3 4. 服务标准（个人）* 保持整洁的仪容：发式整洁（女士长发过肩须束起）；女士需要清淡化装及涂上口红。 * 保持个人卫生，身体不可有异味。 * 衣履整洁、仪表必须庄重、男士不可留胡须。
2012-12-22
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P31 胜任力模型与人力资源管理
素质模型的开发流程 素质模型开发举例 素质模型在人才招聘中的应用 2. 人的素质构成如客户满意知识、技能个人能力价值观、态度、社会角色自我形象个性、品质内驱力、社会动机如自信心如灵活性如成就导向表象的潜在的
2010-10-15
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P150 Iso14001内审教材1
理解要点 －－审核的方法多种多样，审核证据通常来自审核范围内所进行的面谈、文件审阅、对活动与情况的观察、测量与试验结果或其它方法。 －－为了保证审核过程的系统性和可靠性，应制定文件化的环境管理体系审核程序。
2010-03-11
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