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ThinkPad体验中心销售技巧的内容 – 体验式销售6、达成销售 缔结合同的时机 - 语言信号： 客户询问使用方法、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、保 养方法、使用注意事项、价格、新旧产品比较、竞争对手的产品 及交货条件、市场评价等。

3. 战略是公司长期发展的方向，是在价值链上定位研发与 设计生产 制造总代理 总批发区域 代理零售售后 作为代理型企业，山谷蓝/泰科曼公司的发展壮大必将受制于上游，甚至会越大越危险。 4. 为避免可能

逐渐由产品导向过渡到消费者导向，价格战转变为品牌、服务、产品品质的竞争；竞争产品众多； 竞争的重点在于提升品牌形象完善售后服务体系，提高产品品质上； 产品品质让消费者感受到； 10. 四、摩托车市场存在问题 摩托车产业的

由于场地因素无法给消费者提供良好的售后服务； 容易导致消费者在购车前后产生众多不信任因素； 利润空间较低 22. 汽车专卖店 优点 ●品牌形象， ●有利于培养品牌忠诚度， ●有利于提供完善和周到的售后服务， ●便于提高市场的管理和客户信息的管理。

逐渐由产品导向过渡到消费者导向，价格战转变为品牌、服务、产品品质的竞争；竞争产品众多； 竞争的重点在于提升品牌形象完善售后服务体系，提高产品品质上； 产品品质让消费者感受到； 10. 四、摩托车市场存在问题 摩托车产业的

调用户体验积极运用话术及样机演示呈现联想产品卖点，加强对品牌和服务政策的推介，体现产品物有所值做好售后服务的介绍，专卖店做好对资源性产品的推介基介绍创造二次营销的机会，告知联络方式，告别 10. 提纲客户满意概述

功能多样，迎合需求； 产品研发快，引导潮流 弱势：产品返修现象有增多趋势\同类产品中价格偏贵强势：售后服务口碑极佳；媒介尊其为中国精英企业典型 弱势：市场向海尔经验欠缺的农村市场滑动强势：大城市卖场位置优越；良好的终端促进

功能多样，迎合需求； 产品研发快，引导潮流 弱势：产品返修现象有增多趋势\同类产品中价格偏贵强势：售后服务口碑极佳；媒介尊其为中国精英企业典型 弱势：市场向海尔经验欠缺的农村市场滑动强势：大城市卖场位置优越；良好的终端促进

产品质量策划的基本原則是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺

。 绩效的三个方面 工作效果 工作效率 工作效益 6. 绩效考核 管理者使用系统方法、原理来评定和测量员工的工作行为和工作效果，以确定其工作业绩的管理方法 绩效考核的三个方面： 绩效界定 绩效衡量 绩效反馈

我们一生讲的最多的恐怕也是“学习”两字。时代的车轮已进入了21世纪，学习成为了一个潮流，学习成了一个人们悉心关注的崭新课题。 4. Learning Organization 学习型组织 1 一个企业反思的问题

，本报告不对数据的真实性和准确性负责。 本报告在分析企业的内外部环境和组织诊断时，不针对任何部门和个人。 除非特别说明，货币单位均为人民币。 2. 第*页目录一、项目回顾 二、报告摘要 三、战略规划 四、组织结构优化设计及部门职能说明

，本报告不对数据的真实性和准确性负责。 本报告在分析企业的内外部环境和组织诊断时，不针对任何部门和个人。 除非特别说明，货币单位均为人民币。 2. 第*页目录一、项目回顾 二、报告摘要 三、战略规划 四、组织结构优化设计及部门职能说明

，本报告不对数据的真实性和准确性负责。 本报告在分析企业的内外部环境和组织诊断时，不针对任何部门和个人。 除非特别说明，货币单位均为人民币。 2. 第*页目录一、项目回顾 二、报告摘要 三、战略规划 四、组织结构优化设计及部门职能说明

传统功能管理与过程管理的区别缺点： 组织建立在命令和控制基础上，指令自上而下传达，却不能自下而上反馈。 组织中的每个人，包括高层的功能管理人员，很难理解整体的任务并把它同自己的工作联系起来。 组织目光是“向内”而不是“向外”的。

传统功能管理与过程管理的区别缺点： 组织建立在命令和控制基础上，指令自上而下传达，却不能自下而上反馈。 组织中的每个人，包括高层的功能管理人员，很难理解整体的任务并把它同自己的工作联系起来。 组织目光是“向内”而不是“向外”的。

级以上试点示范项目100个以上。 培育住宅产业现代化优势企业。 培育住宅开发、设计、部品生产、装配施工、装饰装修等住宅产业现代化优势企业50个以上，在全国和行业内有重大影响一、装配式建筑发展现状 8.

门 问题的界定更难 指标很多或没有 现有的数据很少或获得、验证所需的数据颇难 问题的输入因素可能在测量阶段就很明显 存在许多可能的解决方法，但推行可能非常复杂 过程无法触及 缺陷、成本、返工、周期时间

运作利润实现了40%的增长。 为强有力的竞争力建立了坚实的领导基础。 11. 什么是 6 Sigma?方法： 一种应用测量手段和统计分析技术，进行过程、服务与产品改进的方法。 12. 什么是 6 Sigma? 企业哲学：

但是两者之间总该有什么关连啊？是的，有关连， 就是时间 14. 把利润调整为现金例子：市场货摊 有个人卖白菜，在早上，他带着100元出发，用这些钱以每斤0.2元的价格从批发商那买入了500斤白菜，然后他在街上以每斤0