服务营销学重点知识点
6. 服务人员的技术、技能、技艺要求高 四、简述服务营销学的兴起背景和发展历程。 背景:1. 随着知识经济的到来,服务业得到了迅猛发展。 2. 在有形产品营销中服务日益成为焦点,服务已经成为制造企业获取竞争优势的源泉。
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读《知识产权运用理论与实务》有感 知识经济时代,知识是市场经济中最为重要的生产要素之一,知识产权作为知识资源的保护方式越来越受社会的重视,知识产权不仅是现代社会重要的财产权益,也是世界各国为了提
协议编号:HR2013 知识产权及保密协议 甲 方 : XXXXXXX有限公司 乙 方 :_____________________________ 签 订 日 期 :_____________________________
藏汉双语“扫黑除恶”知识点 ནག་འཇོམས་ངན་སེལ་ཤེས་བྱའི་དྲི་བ། 扫黑除恶知识点 ནག་འཇོམས་ངན་སེལ་གྱི་ཤེས་བྱ་གནད་བསྡུས། དང་
冬病夏治健康知识 冬为阴,夏为阳,“冬病”是指某些好发于冬季或在冬季易加重的虚寒性疾病,由于机体素来阳气不足,又值冬季外界气候阴盛阳衰,以致正气不能祛邪于外,或重感阴寒之邪,造成一些慢性疾病如慢性
读后感写作基础知识 读后感,就是读了一本书或一篇文章,或读了一段话,或读了几句名言后,把具体感受和得到的启示写成的文章,读后感也可以叫做读书笔记, 是读完一篇文章的感受以外的总结、点评。所谓“感
合规知识竞赛活动方案 目录 合规知识竞赛活动方案 1 一、活动主题 1 强合规控风险助力二次创业 2 二、竞赛活动目标 2 三、活动时间 2 四、参赛范围 2 五、竞赛活动内容 2 1.培训学习(10分)
健康教育知识培训课件 一、健康的定义 健康不仅仅没有疾病和伤残,而是达到生理、心理和社会适应能力等综合素质的完善及良好的道德素质。 二、健康促进的定义 健康促进是充分利用行政手段,广泛协调个人、家庭
数学知识点归纳总结 我现在带初三数学,课本讲授已经结束,进入总复习阶段,把平常教学中的一些思想说说,主要谈谈归纳总结。归纳是思维形式重要的一种,属抽象思维。众所周知知识有感性与理性之区分,在认知
党的理论知识学习心得感想 中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表
安全知识主题班会策划书 活动目的:结合学校安全教育的主题,对学生进行安全教育,学习安全知识,认识到安全的重要性。 活动时间:XX年5月23日 活动地点:大田湾校区1305教室 活动对象:护专一班全体学生
实验知识归纳 二、中学化学实验中温度计的使用分哪三种情况以及哪些实验需要温度计 1.测反应混合物的温度 这种类型的实验需要测出反应混合物的准确度,因此,应将温度计插入混合物中间。 ①测物质溶解度。 ②实验室制乙烯。
防空知识教育工作总结 防空知识教育工作总结 一年来,我区防空知识教育工作在市教委、市人防办强有力的指导下,按照**防办发[2001]32号文件要求,以“立足**实际,挖掘自身潜力,扩展教育范围,狠抓
中学生国旗下讲话――知识与财富 你们还记得《富家公子访美后死于精神“贫血症”》这篇文章吗?主人公姜浩因家缠万贯,又受到父母的溺爱,使他无心向学,甚至有读书无用论,金钱万能论的人生观。但在一次访美
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职业健康知识培训 一、什么是职业病?它的种类有哪些? 1、 《中华人民共和国职业病防治法》第一章第二条对职业病的概念作了如下阐述: 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织(简称用人单位)的劳动
《线性代数》知识点 归纳整理 学生 编 01、余子式与代数余子式 - 2 - 02、主对角线 - 2 - 03、转置行列式 - 2 - 04、行列式的性质 - 3 - 05、计算行列式 - 3 -
跳舞的知识方法和必要的礼仪 1、 握持时五点接触后,男士伸展上身,女士没有呼应男士的伸展,而是自行伸展;比较严重的是由腰往后仰,重心后移,造成用肚子顶着男士跳舞。 2、基本步没有练好,以致身
如何有效管理知识型员工 知识员工越“管”越乱 管理大师彼得.德鲁克在《21世纪的管理挑战》中预言:“在21世纪,管理需要做出的最重要的贡献,是使知识员工的生产率得到提高。 在谈论如何管理“知识员工”
企业法律形式:个体企业,合伙制企业(两或两个以上,合伙人具有完全责任),合作制企业(劳作者持股),无限责任制公司(两及以上股东,不论出资完全责任),有限责任公司(按出资负责),股份有限公司(2-200 发行股票)企业组织结构:直线型组织结构(一个头),直线—职能型组织结构,事业部组织结构,矩阵型组织结构,多维立体组织结构,网络组织结构管理特征:目的性,组织性,人本