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１家胶粘皮鞋生产企业的１０２种产品抽查的结果，生产领域的抽样合格率为７１．４％；流通领域（商场、鞋店）为５６．８％；批发市场产品合格率则仅为４４．４％。此外，以次充好、以假乱真的现象也大量存在。国外反

3、全员服务的观念服务已不再是某一个部门的职能， 它已是贯穿于在企业中的一种文化 21. 第二讲：服务技巧 一、看—— 领先顾客一步的技巧 案例1：一天中午，某酒店餐厅进来几位顾客，好像是刚刚游览归

-- 基本概念 何时产生定单 计划处理使用提前期决定何时产生定单产品X(Lead Time=2)装配件A(Lead Time=6)组件 1 (Lead Time=5)组件 3 (Lead Time=4)组件

正式场合可以在封面，换场页，结束语处应用挑场合全图型PPT制作 4 要点重点是策划！02010304话题要大众性，内容不要强调逻辑性选题材剪短文字，提炼精华，保留余味，引发联想炼文案有视觉冲击力的美图，和文案呼应，风格一致找图片

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2000年5月15日全面启动 3. 二、活动策略与重点深化 e-pack 服务内涵 强化惠普金牌 服务的先导形象 在大众接触渠道 广泛告知新订单方式 将新订单方式在网上有效即时传递 4. 三、活动推广形式A、产品名称（记忆点）

时间：5-10分钟负责人：分享人员 时间：5分钟负责人：主管 时间：5分钟，所有人按照汇报情况，填写e店内活动记录（二）标准化二早工作要求 3. 昨天的拜访情况 昨天计划 访，实际完成 访。（如果有未完成的计划或临时变动，需说明原因）

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遇皮肤瘙痒即买即用 清凉止痒，全身可用 涂抹止痒，不影响正常生活 适用各年龄、性别人士 家庭每个成员均能使用 价格大众化 不同地区不同收入家庭都买得起 11. 市场分析2.1 目标消费人群二、消费者分析可见，999皮炎平的目标消费人群是：

一、固定预算固定预算又称静态预算，是指根据预算期内正常的可能实现的某一业务活动水平而编制的预算。即在编制预算时，只根据预算期内正常的、可实现的某一固定业务量水平作为惟一基础来编制预算的一种方法。如上节讨论的销售预算、生产预算等。

已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。 已经拥有一套完备的策划、宣传战略。 已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

。 6. （二）   美国哈佛《企业管理百科全书》对广告的解释为：广告是一项销售信息，指向一群视听大众，为了付费广告主的利益去寻求经由说服来销售商品、服务、或念。 7. （三） 美国《现代经济词典》

1. 慧聪国际汽车市场研究所 2003年8月长途客运企业采购行为研究方案0 2. 依据二八原理，20%的大客户为客车企业贡献了80%的业务收入，巩固和发展大客户对企业的重要意义自不待言。在大客户的经营

商沟通会议，其意义不仅限于为经销商会议配套，更在于发现和选择更有竞争力的价格、与新产品结合的适用性配件 16. 网络规划及工业园蓝图根据渠道决策，我们可以在经销商会议上展出企业营销与服务网络图 直观描

境内部外部刺激需要意向定向 5. （二）人的动机1、动机的概念 指引起个体行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的原因或条件。 2、动机的来源： （1）内在条件 （2）外在刺激 6. （三）需要、动机、行为的关系需要

16iViRiYiiViRiM2M1 M3P1P2 44. **单设施选址的假设条件模型常常假设需求量集中于某一点，实际上需求来自分散于一定区域内的多个消费点； 模型一般根据可变成本进行选址，忽略了不同地点建设

近3万平米，体量较大，需要其它业态来补充，要吸引外部消费，就必须有非购物类消费业态进入，诸如餐饮、汽车美容等类型的物业方能消化掉。 9. *（3）还需要一定量的办公企业进行消化 BS底商对业态限制较大

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