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 联想客户服务工作手册

1. 联想客户服务工作手册 2000年7月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客户服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.

2011-05-26    6152    0
P60

 【课件】龙之杰时装-绩效管理体系及薪酬分配体系操作手册(ppt 60)

1. 绩效管理体系及薪酬分配体系 操作手册 王子健 二OO二年七月讨论版 2. 序言任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文

2010-08-01    6785    0
P60

 【实例】龙之杰时装-绩效管理体系及薪酬分配体系-操作手册

1. 绩效管理体系及薪酬分配体系 操作手册 讨论版本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证)

2011-02-11    24227    0
P150

 【咨询报告]华信惠悦-基金管理有限公司人力资源整合项目最终报告 222页

1. A基金管理有限公司 人力资源整合项目 最终报告 2. 目录 前言 项目内容 组织架构诊断 工作分析 岗位评估 薪资管理 业绩管理 总结 附录357566689158215217 3. 前 言 4

2009-12-16    7535    0
P85

 品牌营销工程师完全手册

1. 品牌营销工程师完全手册深圳市采纳营销策划有限公司 深圳市贤良广告有限公司 2. 壹. 品牌概念 3. 品牌是什么? 1、“品牌”在现今社会来说,就是透过传播介绍给消费者的产品; 2、从全球实践来看品牌是一个企业成败的关键因素;

2010-04-18    3795    0
P39

 47普华永道为国内著名国企所作的集团化管理方案

1. 某大型投资控股公司 集团管理改进 ——工作研讨 IBM咨询业务 2. 1. 该控股公司进行集团管理改进的必要性和目标 2. IBM业务咨询建议的工作内容和工作方法 内容: 3. 该控

2012-03-24    22862    0
P40

 酒店客房培训PPT

开灯、换气扇冲便器收毛巾、洗浴品、垃圾洗墙面、脸盆、便器擦干卫生间设备、墙面消毒添补用品刷洗地面吸尘关(观)卫生间清扫程序 5 8. 酒店客房的日常标准礼貌用语 1. 在过道遇见客人问好统一用:早上好,中午好,晚上好!  2. 陌生客人

2020-08-07    1230    0
P48

 银城宝船项目品牌服务手册

1. 银城宝船项目品牌服务手册卓越形象品牌传播机构 2. EXIS/专业服务内容 3. EXIS将用独创的IBC理论——专为中国本土品牌打造的理论,为银城宝船项目量身打造个性化的品牌服务…… 4. 一个美好愿景:

2011-01-22    7878    0
P44

 软件公司司介案例

Contents of the Report第一分:泛微公司以及资质说明 第二分:泛微典型案例介绍 第三分:泛微公司优势说明 第四分:泛微针对客户的服务承诺 第五分:期待与客户形成战略合作伙伴关系报告内容概览

2010-12-20    3458    0
P26

 国内著名电信公司KPI指标分解

能有效反应关键业绩驱动因素的变化的衡量参数 分定量指标和定性指标两大部分。其中定量指标部分包括财务指标和服务/经营运作指标。定性指标包括与业务发展战略相一致的软性参数等 对关键重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映

2009-01-24    23061    0
P47

 别克业务操作手册PPT

1. 别克业务操作手册 2. 车型操作及重点 威朗/昂科威20T1上市及清库车型策略3全国/区域营销政策 导向2 3. 2016年2月销售目标山东:5400台;黑龙江:680台;吉林:323台;辽宁:

2019-05-05    1376    0
P102

 山别墅项目策划案

1. 山别墅项目策划案 2. 目录前言 市场篇 一、大市场分析 二、项目资源分析 三、别墅产品情况分析 四、个案分析 五、别墅市场结论 消费者篇 一、目标人群论证 二、目标人群定位 理念篇 一、目标人群诉求理念建立

2017-09-04    26560    0
P43

 培训师成长手册

1. 培训师成长手册PPT读书笔记i_slidePPT读书笔记http://weibo.com/loveslide1苏平著 2. Contents目录困惑篇成长篇蜕变篇修炼篇2 3. 困惑篇3新手上路

2011-03-17    28976    0
P32

 【实例】麦肯锡-上广电-_岗位描述手册

1. 机密附录一:岗位描述手册上海广电股份有限公司最终项目汇报会二OO一年七月九日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。_Jobdesciption 2

2009-12-16    8034    0
P32

 Appendix1_岗位描述手册

1. 机密附录一:岗位描述手册上海广电股份有限公司最终项目汇报会二OO一年七月九日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。_Jobdesciption 2

2012-10-13    21778    0
P82

 皓志集团《企业文化手册

1. 以皓志事业为己任 不以皓志利益为己有 ——皓志企业文化大纲皓志集团 企业文化手册 2. 我们是皓志的一员,来自祖国的五湖四海承载着各自的梦想,肩负着振兴行业的使命。 我们为了共同的事业、理想走到

2012-09-17    16469    0
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 酒店服务意识培训

顾客从旺业大酒店买走的是什么?我想要的是......1、品质2、安心3、价值4、感觉5、产品+服务+文化 25. 顾客的理解......上帝笨蛋型:教师型:指我们的顾客在我们的领域是傻瓜,来到酒店 让我们学习其消费习惯和偏好,我们需要与顾

2009-04-13    20747    0
P52

 悉尼AB户型品牌手册

1. (本页无文本内容) 2. 悉尼组团AB型品牌手册 广州市旭日广告公司 2002年9月 3. 品牌规划的目的清晰悉尼组团的品牌发展方向 明确悉尼组团AB型的目标消费群体 界定诉求范围和必备元素 整合传播内容及工具

2012-06-18    28129    0
P28

 监察管理制度

1. 监察管理制度 2. 客户投诉处理制度第1条.监察负责接待一切客户投诉(信函、 电话、网上、传真、来访),投诉电话:。 第2条.对客户的投诉电话及上门反映情况不论 哪一级员工接待,都要耐心倾听、认真记录,严

2010-03-04    20419    0
P86

 蒙牛集团《企业文化手册

6、蒙牛企业广告语 6. 五、蒙牛企业文化三大管理思想 1、98%法则 2、三个三原则 3、奥运精神+木匠观点 4、蒙牛的无形资产 5、蒙牛三个金三角管理模式 6、蒙牛文化的价值链 7. 六、蒙牛企业亚文化解析

2009-11-11    20044    0
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