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B、传统财务衡量仅满足以投资促成长的工业时代，而不能有效满足信息时代。因为： 工业化时代：输出的一致化和转化过程的标准化导致公司能力的提高和顾客关系的改善，通过提高投资便可达到； 信息时代：输出的个性化导致转化过程多

升环境与战略特许经营业务特点原有组织需要强有力的控制能力 对信息沟通能力要求更高正餐菜品纷繁复杂 标准的制定和执行难度更大 各地菜色口味偏好不同，需要很强的 技术开发能力 不能密集开发，总量上很难形成经济的规模

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P)上每花费10000美元，相应的物流成本就要超过1000美元。 就单个厂商而言，根据业务的类型、作业的地理区域，以及产品和材料的重量/价值比率，物流开支一般在销售额的5％～35％之间。 物流成本通常

绩效考核是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。3Chaoyangmen North Street,Chaoyang

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内部流程构面的战略与衡量指标架构图内部流程构面研发新金融产品全面提升作业效率研发新 类金融 产品及 服务， 促使业 务均衡 发展提升 作业 效率 降低 人力 作业 成本 强化 营运 设施 提供 现代 金融 服务 各类衡量指标

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段，大量的江河、海湾、岛屿、海峡上即将架设起一道道“人间彩虹”。 随着一些大型跨海、跨江桥梁的设计标准和技术含量的提高，其桥梁跨度越来越大，对基础的要求也就越来越高，从而使深水基础承台的施工成为这类大型项目的控制性工程。

达到的阶段性结果以及在达到过程中的业绩行为表现，通过用系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作业绩和工作效果。 绩效管理：绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标的问题上所达成共识的过程

理信用政策成本控制信息反馈、差异分析、预警；有效作业；合理采购管理政策；决策透明；合理授权；借助内审重点费用信息反馈、分析、预警；严格重点费用开支标准、范围及管理程序；建立费用台帐；合理授权融资业务信

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如何建立有效的绩效考核体系？ 3. 绩效考核成为管理首患的原因： 考核者们未经过考评方面的专业训练； 考核的标准难以确定，评议人的打分标准不一； 制定的目标艰难而粗略，优良绩效不明确； 观点：即使不施行绩效考核，也出不了大事；

施。 3、对本单位安全生产的批评、检举和控告的权利。 4、拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利。 5、紧急情况下的停止作业和紧急撤离的权利。从业人员的安全权利如没有得到保障，企业要对产生的后果承担相应的法律责任。

指企业内部的生产/运作系统 广义的生产/运作系统 指由供应商、制造商、分销商组成的系统 3. *一、根据产品/服务的标准化程度及产量的大小分类 · 项目型：目标单一，活动复杂。如卫星发射、大型建筑、新产品开发等 · 单

内犯同样的错误。 14. 绩效辅导 15. 绩效考核 绩效考核的概念 管理者依据绩效计划阶段确立的标准和辅导阶段收集的数据对员工在考核期内的绩效进行评价。 16. 绩效考核绩效考核中的误区和解决方法

01流程理念02030405CONTENT06流程浮现考核流程的方法指导具体流程的业务原则流程细化和优化基于IT的岗位标准化工具箱流程变革的推行流程的持续评估和改进0708 3. 道法术器方向，规定了法的原则方向的具体体

目的和作用8 9. 工作分析的目的-1促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。 确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。 确定员工录用与上岗的最低条件。 为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。

总公司委派 物流快件 事业部 13. 操作管理和监控按照ISO9001的要求及xx对操作的需求，建立标准化的操作流程； 项目组设立专职操作监控管理人员，对数据进行汇总，及时发现问题。 北京和惠阳xx管理

工作的输出特征：即一项工作的最终结果表现形式，这是界 定工作任务和工作责任的基础，也是确定 工作绩效标准的必要前提。 工作的输入特征：指为了获得上述结果应当输入什么内容， 包括物质、信息、规范、条件及人的体力、