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*建立高效的人力资源管理体系可以从人才开发的角度设计并课充分支持企业的持续成功某企业 关键成功 要素以客户/服务为中心的服务网点以客户为导向的专业化服务队伍实现资源高效配给的支持系统目标 竞争力提升 战略实现正确的战略/策略支

轮农村电网改造。完善县乡村物流基础设施网络,支持产地建没农产品贮藏保鲜、分级包装等设施,鼓励企业在县乡和具备条件的村建立物流配送网点。加央推进宽带网络向村庄延伸，推进提速降费。继续推进农村危房改造。健全村庄基础设施建管长效机制,明确各方管护责任，

6、缴费方式： 1）银行托收（划帐），此方式需登记开户行名称、银行帐号、户名、单位公章。 2）现金缴费：银行营业网点、联通营业厅。 3）购买充值卡：凡预付费用户可通过拨打1300803进行充值。 7、欠费时间超过三个月，仍未缴费的用户，将作撤网处理。

团险各种事务的后勤保障 团险业务队伍的建设、管理团险后援部 职责：寻找、建立以银行代理为主的销售渠道 分解及落实各代理网点计划指标，保证计划按时完成核保作业 保全复核 承保复核 业务指导，团体健康险的风险控制 精算（责任准备金数据上报）

团险各种事务的后勤保障 团险业务队伍的建设、管理团险后援部 职责：寻找、建立以银行代理为主的销售渠道 分解及落实各代理网点计划指标，保证计划按时完成核保作业 保全复核 承保复核 业务指导，团体健康险的风险控制 精算（责任准备金数据上报）

.97万。 5）人事管理不当 为刺激职工，以销售为指标，完成指标者封为副总，可以自配小车。结果各网点不惜购销价倒挂，商品大量高进低出，留下4亿多未收帐款至今未收回。但任职几年的分公司经理，却开上了宝马，住上了豪宅。

在全国各地级城市设立了200个左右的营业所并大力开展“三批直营”（“三批”指主要针对零售商店或零售网点开展业务的三级批发商）业务。为此，顶新不仅专门配备了负责管理三批直营商的业务代表，还有专门为这些经

意向明确 有意向利益分配有差距 有意向，但对方谨慎行事 管理层能力 企业业务优势 管理流程顺畅 业务网点分布合理 具备研发支持 行业壁垒较高 政府/股东利益投资立项目标企业 上市公司. . . . .

Y配件销售配送（无批发业务） 向维修商销售和配送 零售（DIY＆Walk In) 市场拓展 发展本网点内的维修客户 促进现有维修客户的销售量 服务功能 实施总部的各种服务战略，如宣传、索赔等以车型组织产品线，车型数量较单一

竞争力指标————业务规模 英迈中国 初创时间：1999年 分公司与分支机构：已在国内24个主要省份城市设立了联络网点； 在北京、上海、广州、成都设立了大型电话销售中心； 主要合作伙伴：Intel，IBM，CA 41

Date26 27. 销售渠道的评估与考核定量考核 考核因素 说 明 相对重要性 地域覆盖 有多少网点？在哪里？ 业务范围 行业专长 客户网 公司规模 营业额 利润率 财务状况 资产负债状况 人员素质

客户咨询服务 货物跟踪查询 呼叫中心客户交互中心订单管理 销售预测 销售激励 信用管理 销售报表及分析 国外网点财务管理 会计核算合作伙伴客户ERP系统分销 生产计划 生产现场控制 生产统计 生产管理采购外 部

为瑞典的一家主要零售商在9个月的时间里设计和协调实施了业绩改善和重组计划。项目范围涉及400多家零售网点，使员工生产率提高40％，库存周转率提高70％，客户满意度大幅提高 业务战略 为韩国一家最大集团的

为瑞典的一家主要零售商在9个月的时间里设计和协调实施了业绩改善和重组计划。项目范围涉及400多家零售网点，使员工生产率提高40％，库存周转率提高70％，客户满意度大幅提高 业务战略 为韩国一家最大集团的

资费：过去消费者上门求，请客吃饭搞关系 现在电信求上门，窗口服务明显改观 安装等待时间缩短 112障碍台效率高 交费网点增多，更为方便 服务人员态度改善良多 种类、范围广了 新兴的数据业务技术上不断提高 初装费降低了

到合理、统一、齐全。 6、内容填写要求： 62. 1、施工准备阶段 收集范围： A、导线复测，控制网点的加密或重设； B、水准点复测和增设，控制桩复测； C、中线复测、原地面中桩、边线检测； D、原地面横断面检查与补测、绘制；

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01-03-06许昭明 Version 1.0*销售渠道的评估与考核考核因素说明相对重要性地域覆盖有多少网点，在哪里业务范围行业、专长、客户网公司规模营业额、利润率财务状况资产负债状况人员素质学历、技术等级

意向明确 有意向利益分配有差距 有意向，但对方谨慎行事 管理层能力 企业业务优势 管理流程顺畅 业务网点分布合理 具备研发支持 行业壁垒较高 政府/股东利益投资立项目标企业 上市公司. . . . .

建立**售后服务标准规范 领导、监督各项售后服务工作 管理售后服务队伍，为售后服务人员和客户提供培训，建立、维护售后服务网点 领导配件的储运和调配工作关键业绩指标(KPI) 公司三大财务指标(ROIC, EBIT, FCF)