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命 令现象： 1、期望员工自觉性 2、无效的指责 分析： 1、不要完全寄希望于员工的自觉性 2、领导力是一种团队状态 55. 怎样的领导命令更有效率 领导是好人、值得拥护 领导有真才实学、值得尊敬 领导下的命令可执行、切合实际

团队三要素寻找、传达愿景 建立共识 正面思考建立规范 整合新人 创新方法建立关系 促进团结 调和差异领导力团队关系系统方法 11. 团队发展成长的阶段 形成阶段（forming) 震荡阶段(storming)

观察3.需要2.感受我们此刻观察到什么。说出那些需求（或价值、愿望等）导致那样的感受。我的感受如何，体会和表达感受。为了改善生活，我的请求是什么？非暴力沟通四要素 4. 大家相互介绍---说一下此刻的感受

深深根植于一个个人化和非系统化世界的视角。 领导是英雄 — 在危机时代崛起的伟人。 在中国 — 关系是第一领导力······ （传统上一点都不错）。但是， 只要这种迷思还在流行，他们仍然专注于短期事件和充满个人魅力的英雄行

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管理技术 企业流程 人力资源 竞争优势 ……国内提出企业信息化的概念 4. Wang Quansheng课程背景 南京大学商学院电子商务系我国企业信息化现状－调查 国家经贸委经济信息中心2001年调查国家

力大，对有利于竞争的硬件设施会比较敏感星级宾馆竞争激烈，一部分宾馆信息化后，其余的宾馆出于应对竞争的需要，就会主动要求信息化宾馆信息化的关键是星级宾馆、酒店的观念的转变购买理性化,会更多考虑性能价格比，不仅考虑接入质量，还会讨价还价

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要改进的地方，再小组推选一名代表在全班讲，看看谁讲的别人最能接受。技法点拨 7. 交际示范 敬爱的校长：“请问您现在有时间吗？我想和您谈一件事情。我想在我们学校里组织一次义卖活动，请问可以吗？ 首先，

高等教育越来越走向网络化、虚拟化、国际化、个性化 5 6. 跨时空、大信息量、交互性和个性化，是高校信息化教学环境中“新学习模式”的主要特色 丰富的信息资源和方便的获取方式是“新学习模式” 的主要优势 个

4. 永远的管理大师——德鲁克 无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场营销之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇……

MANAGERS*职业经理人12项修炼“这里躺着一位善用比自己能力更强的人” ——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组 织 技 能 5. 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGER

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杰出的程度。不断创新和进步卓越不是一成不变的，而是需要不断追求创新、突破自我，实现持续进步。具备领导力和影响力卓越者往往能够成为行业或领域的领导者，具备影响他人、引领潮流的能力。 5. 实现可持续发展

导模式的任意一种，但成员轮流担当主持人不仅能让每个人都感到需要对团队承担同等的责任，也是提高成员领导力的最好模式。 为了节约时间，聚会一般只提供茶水和咖啡，同时为了避免服务生的打扰，聚会地点不要设在餐

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“未来的社会是头脑型社会，将没有脑力劳动与体力劳动之分，只有高级思维职业与低级思维职业的区别。”Date 3. 全脑思维领导思维全脑领导力全脑领导层战略与目标组织文化企业全脑领导系统* 4. 超级领导思维（Ⅰ） 如何突破惯性思维： ——从反射行为到突破性方案

计合理的绩效考评体系。 14. 二、金册拓展培训 15. 可根据企业发展需要量身定做培训课程。ⅰ领导力提升课程 如果没有管理人员的领导，生产资源只能是资源决不会变成生产力。在竞争性的环境中，管理人员的

咨询师 南京大学法学硕士 加拿大皇家大学管理学博士 深圳市专家中心专家 美国领导力“情境领导”授权讲师 美国“HP卓越领导力”唯一华人授权讲师 3. **具有七年大学教学经验，教授过英语及法律。 曾任