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目的和背景应对社会多元化趋势随着全球化的推进和社会的进步，企业面临员工和客户日益多元化的背景，倡导平等与尊重有助于构建包容性的工作环境。提升企业形象和竞争力平等与尊重的企业文化有助于吸引和留住人才，提高员工满意度和忠诚度，进而提升企业的

协助公司 财务部做好应 收帐款的管理工作. 9. *财务管理部门核心任务核算管 理中心仓库管 理中心部门核心任务/职责财务管理部审核各核算单位的年度费用开支预算计划，及各工程基建项目的预算， 按计划管理、预算控制；

效管理 8. 4、绩效考评的效标 特征性效标：考量员工是怎样的人，侧重点是员工 的个人特质，如沟通能力，可靠度、领导技巧等。 行为性效标，侧重考量员工的工作方式和工作行为。 结果性效标Date8绩效管理

1. 【目标管理与绩效考核】主讲人：严晓风先生 2. 【目标管理】第一部分 3. 目标管理的优点：业绩的提高 成本降低 提高工作效率 个人能力的提升 向心力的提高 有效的管理工具 4. HEWITT 1994

措施—药房领药、其他药房退换、病区退换：对效期。 半年内登记、挂黄牌（3个月内红牌）、交班报告、跟踪 禁止私自退换，发现作偷药处理 存放：按近期先出摆放。 检查：每月盘点前一周检查，定人定架。半年内黄牌， 3个月红牌，并登记跟踪，交班报告。1个月内撤架报废。

。管理者的责任是针对员工的绩效是个管理过程 不是管理终点 6. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 绩效考核的意义建立一套激励系统：导引员工的行为趋向组织的战 略目标

(海量营销管理培训资料下载) 5. 2、 分权管理模式 企业更多追求利润的现实效果 y 理论是这一模式的假设前提 高层更多依据业绩指标的设计 保证目标的实现 4 http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)

流程，技术/系统，以及控制) 明了成本结构中的驱动因素 (功能，流程及产品) 明确为了以下目的提升业绩的主要机会： 成本削减 收入增加 提高客户服务的有效性 为未来增长开发基础设施平台(内部开发及购买)

作 1996.6.6 平安宁波分公司第四期员工 1997.3 公司二级主任 1997.11 总公司第5期组训 1998.1 公司营业区组训 2000年 协作营业区人力从300---900人,宁波最大 2001年4月

技能激励环境机会绩效内因外因 4. 二、绩效考核的方法1、主观考评的方法 描述法：适用于高层管理人员 序列法：适用于员工差别较大，员工较少的企业 对偶比较法 交替排序法 强制分配法 2、客观考评的方法 劳动定额法（工作标准法）

技能激励环境机会绩效内因外因 4. 二、绩效考核的方法1、主观考评的方法 描述法：适用于高层管理人员 序列法：适用于员工差别较大，员工较少的企业 对偶比较法 交替排序法 强制分配法 2、客观考评的方法 劳动定额法（工作标准法）

（绩效管理的宗旨） 第一条 通过绩效管理持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展。 （绩效管理的内涵和外延） 第二条 公司的绩效管理包括公

杰出企业真正做到以人为本以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与培养1995

成本分类和本量利分析成本分类 本量利分析 4. 第三部分：目标管理什么是目标管理 实行目标管理的成本核算基础：变动成本法 目标利润管理 目标成本管理 全面目标预算管理 分权经营和责任会计 在企业中运用目标成本管理的一点思考

排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布） 360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定）目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法定量 考核

排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布） 360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定）目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法定量 考核

晋升激励榜样激励 感情激励 表扬激励文化激励 形象激励 26. 目标激励 解释目标将怎样使公司、客户和员工受益； 描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献； 在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动；

晋升激励榜样激励 感情激励 表扬激励文化激励 形象激励 26. 目标激励 解释目标将怎样使公司、客户和员工受益； 描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献； 在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动；

录 在财务核算和财务管理工作方面1在后勤服务方面2在执行力度方面3本期来工作的不足4下阶段工作设想5 3. 1在财务核算和财务管理工作方面 4. 一年以来，在董事会的准确领导和同志们的通力协作下，通过全

取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种 目标式量化管理指标，是对企业运作过程中 关键成功要素的提炼和归纳 8. 通过自己制作部门职责说明书的过程，自己才会思考、学习，把工作职责弄清楚； 理清部门管理边界，提高运营效率，减少部门之间的扯皮、推诿现象；